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自我国社会信息化的高速发展,“互联网+”这个热词已经和各个行政事业息息相关,公众通过网络可以参与到政府工作之中,享受公共服务的便捷,同时也能够更好的监督政府政务公开和透明。天津市公安交通管理部门利用网络化信息资源将传统的公安交通管理工作进行一个新的尝试,建立了 一个可以通过网络申请办理车务手续等业务的互联网交通安全综合服务平台,将“互联网+”引入到公安交通管理的工作中去,实现“互联网+交通管理”的新模式,为公安交通管理部门开展网上政务和提供便民惠民服务开辟了新的领域。本文将互联网交通安全综合服务平台作为研究主体,分章节对互联网交通安全综合服务平台的现状进行研究,运用案例研究、类比数据、文献研究等方法,发现互联网交通安全综合服务平台现阶段还存在一些问题,如用户体验的问题、技术尚不成熟,网络故障发生率高、业务部门间缺乏协调、业务受理数量少,运行效率低、普及度不够这些问题,论文通过对这些问题进行分析,将原因归结为四大类:相关管理制度不健全、其他相关业务部门支持有限、群众参与意识不强、宣传不到位,从而提出自己的建议对策。针对用户体验的问题可以完善平台的模块化设计,建立搜索、回复和推送功能;应对网络安全问题可以设置权限,保障网络安全;针对部门之间的调节需要设立专人专项负责制度,建立数据共享;面对业务数量少,平台运行效率低的问题就需要提高内部管理,明确定位,组织人员培训,提高人员素质,制定考核方法;针对普及度的问题就要扩大宣传层面,多方联动,多措并举。以期完善互联网交通安全综合服务平台的运行管理,弥补公安交通管理部门在道路交通管理工作中的不足之处,为天津市乃至全国互联网交通安全综合服务平台的研究发展起到一点微薄之力。本文的创新之处在于选题的创新,笔者将实际工作中得到的经验运用到学术研究中去,在文中的研究内容上补充了一些基础数据,在研究方法上联系实际公安交通管理工作的实际情况,对互联网交通安全综合服务管理平台进行深入分析,寓学于用。