论文部分内容阅读
随着互联网的高速普及，科学技术的飞速发展，全球不同国家和地区间的联系越来越频繁、越来越紧密，传统的贸易方式已经悄然转向了效率更高成本更低的网络经济，这都预示着全新的电子商务时代已经到来。而第三方支付工具的出现，较好的解决了电子商务交易中双方都特别看重的信用问题，也把银行传统的支付结算带入了互联网的电子化渠道。第三方支付平台的兴起，交易模式的日益成熟，更是为银行拓展电子商务市场提供了参考。
银行在传统贸易中扮演着支付、汇划、担保等多重重要的角色，是交易双方赖以生存的主要金融服务商，但在电子商务中本该由银行来完成这一切却被第三方支付捷足先登。电子商务业务的急速膨胀，客户规模的激增，第三方支付企业的快速成长，无不让银行越来越重视这个市场。而如何在第三方支付已经牢牢掌握市场和客户的情况下寻求突破，是各大商业银行目前都在不断尝试和研究的课题。
本文以M银行重庆分行的创新应用为例进行研究，详细分析了银行在与第三方支付竞争中应充分利用的优势，以及如何借助第三方的特点来巩固和丰富自己的服务。M银行重庆分行在与其客户汽摩配市场E的合作中，通过系统化的方式，打造了集资金清算系统、网上销售系统、物流系统、物业管理系统、场内一卡通管理及信贷系统等六大版块为一身的综合市场管理系统，将金融服务从简单的支付和信贷，扩充到了物业、物流和商户的管理，充分结合了电子商务与传统金融服务的特点。该案例创造性的将服务渗透到了客户的核心业务中，将自己融入到了客户运营中的重要位置，大大增强了案例的可操作性和可复制性，也为银行拓展电子商务市场提供了更多的选择。