滴滴出行车主端“司机安全中心”界面设计研究与实践

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随着移动互联网的发展,移动应用已深入每个人的生活中,滴滴出行作为移动出行平台,为用户提供出租车、专车、快车、顺风车、公交、小巴和豪华车等全面出行的一站式服务,滴滴车主端是平台为滴滴司机打造的手机客户端,为司机提供接单工作和车后市场的相关服务诉求。滴滴车主端安全中心是以司机安全中心为载体,利用平台大数据、安全驾驶SDK、安全教育内容的深度融合来统计司机在行驶中的驾驶行为情况,以达成平台安全感知闭环,提升滴滴司机对安全保障的认知与用户体验。本文基于对司机安全中心这一项目的思考与实践,探索当下网约车平台司机安全模块的视觉表现形式,以帮助司机在安全驾驶能力上有所提升,建立健全安全保障体系和服务。本文首先阐述了滴滴车主端司机安全中心的项目来源与背景、项目研究意义与价值。第二章对目前车主端司机安全模块现状和产品需求进行了分析与整合,定位目标用户。第三章进行了功能分析,梳理了信息构架,确定司机安全中心在交互行为的设计目标,确认交互流程。第四章着重叙述司机安全中心模块的视觉设计理念及设计目标,分析格式塔原则、卡片式设计等设计方法,从精细化设计出发,分析了包含布局、颜色、图标、动效等视觉设计的方法与运用,最终输出司机安全中心界面设计,并进行用户可用性测试与评估,以验证设计是否快速地传达了有效信息,为用户提供愉悦的用户体验。司机安全中心于2018年1月完成测试上线,在上线后作者对本设计实践进行了反思、自省,总结了在设计实践中产生的问题,提出针对性的建议和展望。并对之后司机安全中心的下一个版本迭代提出了合理可行的发展策略与建议。
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