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本文从普及型轿车的营销战略入手,通过回顾中国汽车工业发展历程,分析了影响轿车消费的外部环境和消费者购买决策影响因素,努力探索新形势下的普及型轿车的营销战略的实现形式。 中国汽车工业起步艰辛,从新中国成立一直到上世纪八十年代,以一汽、二汽等为代表的汽车厂商基本停留在卡车制造的水平上。后来通过走合资合作道路,并受国家宏观经济形势的带动,中国汽车工业,特别是轿车工业取得了长足进步,轿车逐步进入家庭。私人轿车市场的崛起标志我国汽车工业已进入了一个新的发展阶段。 宏观经济环境发展给汽车工业创造了极好的发展机遇,国家为了鼓励和引导汽车工业的健康发展,近两年来先后颁布了一系列汽车产业方面的法律法规,如《汽车产业发展政策》、《缺陷汽车产品召回管理规定》等政策法规,这些政策法规必将对汽车产业发展和汽车消费环境产生深远的影响。 从普及型轿车的营销视角,本文分析了影响汽车消费的外部环境因素,并从影响汽车消费的车辆价格、品牌、性能、配置以及车型外观等因素,提出了五因素决策模式,分析了汽车消费者购买决策的理性化和简单化的结合,为汽车营销策略选择和营销管理提供了理论和现实依据。 在营销战略选择和策略安排方面,本文着重就如何进行市场细分和品牌定位,如何在方兴未艾的汽车价格大战中选择合理的营销价格策略,如何进行轿车销售渠道建设和渠道的规范管理,如何运用品牌促销利器和公共关系促销,如何建设售后服务体系和感情销售,如何做好客户关系管理和客户开发,如何做好渠道经理和销售人员的薪酬激励考核等方面进行理论探讨和实际研究,力图在普及型轿车的营销战略体系建设和营销策略选择上探索适合新形势下发展需要的实现形式。同时,列举了国内有关品牌汽车生产厂家在汽车营销方面的实践和探索。 在继承中图创新,在创新中求发展,轿车工业的飞速发展对汽车营销水平提出了很高的要求。在竞争日趋激烈的今天,汽车营销的战略选择和策略安排将成为汽车厂商兴衰成败的关键因素。