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以用户体验作为设计活动的基本准则，最初主要应用于人机工程和交互设计为代表的领域。随着体验经济时代的来临，消费者的个性化需求变得日趋多样化，这要求产品设计师门必须在充分了解用户需求的基础上来进行设计活动。甚至要求消费者作为设计的一员参与设计。
在实际的开发过程中，如何获得有效的用户信息，如何让消费者巧妙的参与到设计过程中去成为产品开发的关键。本文通过对传统的设计方法和调研方法的研究，并结合时代发展背景，补充完善了基于用户体验的产品调研方法，提出了实施这套方法的原则和配置过程。借助市场调研的基本方法，结合自身的研究成果，为实际项目量身定做调研过程，在某品牌中国市场新型汽车坐垫研发这一案例上得到了很好的验证。希望能为产品设计的发展做出一点探索和贡献。