【摘 要】
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当今社会，变革已成为组织谋求发展的常规途径。管理心理学认为人的行为是对外界信息进行心理加工的结果。了解组织变革作为一种环境变量，如何通过组织成员的心理系统进行加工，进
【出 处】
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中国科学院研究生院 中国科学院大学
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当今社会，变革已成为组织谋求发展的常规途径。管理心理学认为人的行为是对外界信息进行心理加工的结果。了解组织变革作为一种环境变量，如何通过组织成员的心理系统进行加工，进而形成行为反应，是帮助组织成员适应和参与变革，保证变革成功，并制订相关管理措施的前提。
本文利用网通公司在变革前的“心理活动窗口期”采集289份有效问卷，运用SPSS11.5软件，通过描述统计分析，相关性分析以及回归分析，考察员工的自我效能感与组织变革图式、组织变革态度、组织变革承诺和组织变革应对间的相互关系。
结果显示：网通公司参与此次调研的员工中，其自我效能感与员工的学历和年龄有关，高学历低年龄组的员工自我效能感较强；自我效能感对促进员工的组织变革图式有积极影响作用，表现在较高自我效能感的员工更加关注变革、对变革赋予更积极的意义，且更加认可变革对自己的正面影响;自我效能感对员工变革态度有积极影响作用，表现在高自我效能感的员工更加欢迎变革、更加乐于用实际行动去肯定变革；自我效能感对员工变革应对有积极影响作用，表现在高自我效能感的员工更加乐于参与推动变革、面对变革情绪稳定从容且乐于宣讲变革的价值；自我效能感对员工变革承诺没有显著作用。
本研究在数据分析的基础上给出了针对新联通的七点管理建议：管理员工的自我效能，为组织变革创造心理条件；加强宣传和有效沟通，为变革奠定舆论基础；重视员工个体差异实施差异化管理策略；鼓励员工参与培训进修，培养多元能力；通过科学的职业生涯规划提升员工自我效能，提高员工的组织承诺水平；重塑企业文化，营造宽松和谐的组织氛围；充分发挥思想政治工作的导向功能。
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