【摘 要】
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融资难、融资贵是中国中小企业普遍面临的问题，尤其是对于新近成立的小微企业而言，他们很难通过传统金融机构融资，因此融资问题更是摆在面前的一道难题。众筹是互联网金融的一种形态，具有普惠性，对于缓解小微企业融资困境具有一定的积极作用。产品众筹作为众筹的一个分支，成立以来获得了迅猛发展，无论是成功融资项目数还是成功融资额均屡创新高。然而近年来产品众筹平台倒闭或转型、产品众筹项目融资成功率走低、产品众筹参与
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融资难、融资贵是中国中小企业普遍面临的问题，尤其是对于新近成立的小微企业而言，他们很难通过传统金融机构融资，因此融资问题更是摆在面前的一道难题。众筹是互联网金融的一种形态，具有普惠性，对于缓解小微企业融资困境具有一定的积极作用。产品众筹作为众筹的一个分支，成立以来获得了迅猛发展，无论是成功融资项目数还是成功融资额均屡创新高。然而近年来产品众筹平台倒闭或转型、产品众筹项目融资成功率走低、产品众筹参与者人数持续减少等现象屡见不鲜。那么，究竟是什么原因导致产品众筹行业发展受阻，呈下行态势的呢？本文以产品众筹投资者为研究对象，探究产品众筹投资者不持续使用意愿的影响因素，以对产品众筹用户流失现象进行分析。
本文利用压力源-负担-结果（Stressor-Strain-Outcome）框架搭建了研究模型，即压力源（项目维、平台维、发起人维）对产品众筹投资者造成了负担（倦怠和后悔），导致的结果是产品众筹投资者产生不持续使用意愿。为了对模型进行实证分析，本文利用问卷星在线问卷调查平台设计、发放、回收问卷，应用SPSS Statistics21.0和Amos24.0来对问卷数据进行了信效度检验以及结构方程模型构建。
实证结果显示，倦怠较后悔对产品众筹用户的不持续使用意愿有更大的正向影响；项目维的信息不准确性、信息不完整性、平台维的信息不相关性、信息不及时性、系统功能过载都对倦怠有显著的正向影响；项目维的配送延迟和倦怠对后悔有显著正向影响；后悔在倦怠和不持续使用意愿之间存在中介效应。
理论层面，本文丰富了产品众筹相关研究以及用户不持续使用相关研究，对现有研究形成有益补充；实践层面，本文基于实证分析结论从产品众筹项目、产品众筹平台、产品众筹发起人三个维度分别提出了有针对性的建议，在一定程度上有利于弱化产品众筹用户不持续使用意愿。
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