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旅游业的快速发展给旅游社区带来了各种积极和消极的影响，而目前的区域开发环境影响评价和社会经济影响评价对社区居民的受影响程度分析的不够深入；同时，随着可持续发展和社区参与旅游开发观念的提出，了解社区居民对环境影响的感知及其差异也变得越来越有必要。该研究可以为消除或缓解旅游开发和社区生存之间的矛盾、补偿社区为旅游开发所支付的环境成本和社会成本以及了解居民的环境意识提供科学的参考依据。
本文以海南博鳌旅游开发区作为研究范围，以居住或生活在博鳌商业区的居民作为研究对象，根据已有的国内外研究成果以及博鳌旅游开发的环境影响评价报告，对居民的感知差异进行调查研究。2003年2月，首先对问卷的科学性进行实地前测，并对环境影响因子进行识别和选择，最后设计出以了解居民感知差异为目的的调查问卷。调查问卷包括三部分：第一部分调查居民对实质、社会和经济环境影响的感知认同度，共17个方面，所有的问题均有五级评分；第二部分询问居民对旅游开发基本问题的看法；第三部分了解居民的性别、年龄、职业等基本属性。2003年8月，再次实地使用等距随机抽样和判断抽样方法，进行了社区居民的问卷访谈调查。
问卷资料用SPSS10.0软件中的独立样本T检验(Independent-SamplesTTest)和一维方差分析(One-WayANOVA)功能进行分析，对居民属性和开放性问题回答是否与环境影响感知达到显著性差异进行了分析。若概率值p小于一定数值(0.05)，则说明不同人群对于某项环境影响感知达到显著性差异，否则不能区分不同的感知人群。通过分析可以了解居民对于不同的环境影响，是否有明显的感知认同，以及是否因为属性或对开放性问题看法的不同而达到明显的感知差异。
通过统计分析，主要得出以下结论：(1)在各种环境影响中，居民对于“噪音增加”、“公共设施更加便利”和“生活成本增加”三项的感知认同度是最高的；对于“生活垃圾污染了环境”、“外来人员带来了不愉快的影响”和“居民在经济上都受益了”的感知认同度最低。
(2)不同的居民对于“水体环境的污染”、“个人生活质量下降”、“个人生活成本增加”和“就业机会增加了”的影响感知差异性较大；根据对开放性问题的不同回答，居民对以下的环境影响感知差异性较大：“公共设施更加便利”、“个人收入提高”和“就业机会增加”。
(3)对于实质环境影响的感知，“居住地点”和“性别”是区分不同感知人群的主要因子；对于社会影响的感知，主要区分因子是“教育”、“婚姻”和“对旅游业的支持态度”；在经济影响的居民感知中，区分的主要因子是“是否有必要交纳环保费”和“是否与游客有接触”的回答。
针对以上分析结果，本文提出了保证旅游业可持续发展，进一步消除旅游发展所引起的消极影响的建议，包括兼顾大部分居民的利益、满足社区居民的就业要求、完善移民福利、加强居民的环保意识和建立良好的公众参与制度等。