论文部分内容阅读
技术与组织结构的关系问题自从20世纪50年代以来一直是组织研究的一个重要领域。20世纪90年代中期以后，伴随计算机技术和网络技术的快速发展，人们的工作方式、生活方式、被组织方式已经开始了革命性的变化。这种迅速崛起的信息技术本身的特性及其在组织中的广泛应用也给组织研究者提出了新的问题和意义。在技术与组织结构关系的研究中，互构视角认为，信息技术因其外源定制性而具有互构性，制造企业也因组织结构的弹性而具有互构性，两者通过技术代理人的关联形成“互构”。 本文以ERP系统在马鞍山钢铁股份有限公司的应用实践为案例，在技术与组织互构的视角下，分析了技术的结构弹性和刚性的约束条件，以此来探讨技术供需双方在技术应用平台上的互动机制。本文认为，技术的可扩展性和可复用性越大，技术的结构弹性越大;信息系统的模块可选择性和可扩展性越大，技术的结构弹性越大；信息系统的接口标准性和开放性、兼容性越大，技术的结构弹性越大;技术的导入环境与技术的应用条件契合度越高，技术的结构刚性越大;技术在组织中的地位、作用越重要，其对组织结构的影响越大;技术给组织带来的直接的效益和效率的提高越明显，技术的结构刚性越强。在导入过程中，当技术的结构弹性无法收缩，而结构刚性得不到满足，无法单独实现组织所需的功能，需要第三方技术的协助时，即为技术的边界所在。技术的结构弹性的存在为组织在使用过程中对技术进行建构提供了基础，技术结构刚性的存在则为技术在导入过程中对组织结构进行建构提供了基础。技术的供需双方在技术应用平台上的互动实际上是二者在结构弹性和结构刚性的基础上进行的互构。