陆羽主题酒店的战略研究

• 作 者: 陈晓燕
• 出 处: 郑州大学
• 发表日期: 2015年期
• 关键词: 酒店 主题酒店 市场战略

近年来,随着国内旅游市场需求的推动,我国酒店行业在短期内得到了迅猛发展,市场竞争也日益激烈,但随着人们物质生活水平需求的提高,国内外商务会议与度假旅游客源的增加,不论是传统意义上的宾馆还是国际品牌连锁酒店都难以满足人们对旅行居住环境所产生的新的需求。传统酒店产品的标准化难以满足客人需求的多样化,顺应时代的发展,酒店市场出现了新型主题酒店,一经面市就以其独特的文化体验和个性化的功能受到了客户的好评。和传统酒店那种单一的标准化服务形式相比,主题酒店不仅提供同档次的设施设备和保持传统的经营模式、产品功能和优质服务以外,主题酒店还具有其它不可比拟的优势。主题酒店是把服务项目与主题相融合,以个性化的服务代替传统不变模式。从主题酒店的发展背景来说,主题大致包含历史、文化、城市、自然等。现代酒店不仅仅是单一的满足差旅、度假、餐饮等简单功能,更是别具独特魅力情感体验的公共场所。就目前来说我国大部分主题酒店仍存在许多不尽人意的地方,特别是对文化特色的分析和把握上。不少所谓的“主题酒店”定位不清晰特点不突出,整体设计感及体验感均缺乏创意和个性；还有不少酒店简单地将“主题文化”理解成豪华、奢侈,仅靠华而不实的表象特质吸引顾客,这是与主题酒店的初衷背道而驰的；还有不少主题酒店空有文化特色理念,但在设计上却表达不到位,可供顾客体验的空间氛围也比较难以形成。还有一些酒店仅通过硬装来体现主题,但在服务上缺乏软文化的融合,使得酒店整体感觉不伦不类。如何解决上述这些问题,如何认知并设计出精准的主题酒店的文化特色定位是成功运营主题酒店的关键,本文将围绕如何表达主题酒店文化特色定位和主题酒店的战略设计展开有益的探索。