【摘 要】
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本文包括三个研究，探讨了中国人在面对不同的冲突对象时是如何采取不同的冲突处理策略的，并着重从社会认知的角度对其中的机制进行了探讨。研究一采用关键事件的访谈法，通过内容
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本文包括三个研究，探讨了中国人在面对不同的冲突对象时是如何采取不同的冲突处理策略的，并着重从社会认知的角度对其中的机制进行了探讨。研究一采用关键事件的访谈法，通过内容分析发现冲突对象对冲突主题及冲突处理方式的影响方式，结果发现人们与上级、平级或下级发生冲突时，其冲突主题有所不同，采取的策略也会有差异。
研究二采用2(冲突对象：上级/下级)*3(冲突处理方式：迁就/支配/整合)的情境设计，让被试对情境中冲突主角的冲突处理方式进行恰当有效性的评价，结果显示：1、在与上级或下级发生冲突时，被试对迁就、支配和整合三种策略中整合式的恰当有效性的评价最高；2、冲突对象的相对地位与冲突处理方式之间的交互作用显著，即当与上级发生冲突时，被试认为使用迁就的处理方式比支配的方式更恰当有效，而与下级发生冲突时，被试则认为使用支配的处理方式比迁就的方式更有效；3、SDO与冲突处理方式之间的交互作用显著，即SDO水平高的被试对迁就式与支配式的认知评价没有差异，而SDO水平低的被试对支配式比迁就式有更高的评价；4、辩证思维水平与冲突处理方式之间的变互作用显著，即低辩证思维水平的个体比高辩证的个体对支配式与迁就式的评价差异更大；5、SDO水平及辩证思维方式水平对冲突对象影响冲突处理方式评价的程度的调节作用不显著。
研究三采用刻板印象的内隐测量方法SEB法，结果发现被试对与上级发生冲突时应使用迁就式，与下级发生冲突时则使用支配式存在着显著的刻板印象，而这种刻板印象在学生群体和工作人员群体中的差异不显著。
从以上研究可以看出，内隐社会认知可以解释人们面对不同的冲突对象时采取不同的冲突处理方式的倾向。
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