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随着我国金融体制转型的逐步推进，各家银行间的竞争日趋白热化。近年来，各家商业银行都在以积极推进营业网点转型为契机，以此来全面提升银行服务方面的综合竞争力。一线员工是除去银行LOGO、物理营业厅、办公大楼外，最直接的对外形象的展示，各家商业银行对网点一线员工的薪酬激励效果直接影响着绝大多数一线员工的工作服务态度、效率和商业银行同业间的市场竞争力。在银行间各项业务充分竞争开始爆发的今天，薪酬管理对于前台一线员工的激励效果日益显著。本文以新乡市农业银行一线员工薪酬激励制度为主要研究对象，在向新乡市农业银行一线员工在发放调查问卷、进行面对面访谈、收集相关内部资料和数据的基础上，结合经验总结法以及定量分析法，研究新乡市农业银行现阶段在一线员工薪酬制度执行中所存在的问题。运用人力资源管理方面的诸多理论知识对问题产生的原因进行深度分析，根据面对新乡市农业银行一线员工薪酬满意度问卷以及访谈调查的结果，有针对性地重新设计出符合新乡市农业银行展要求的薪酬激励制度。 本文通过对新乡市农业银行薪酬制度的调研，通过收集一线员工薪酬满意度调查问卷和对员工进行访谈的形式，对调查取得的数据进行整理和分析，笔者认为目前新乡市农业银行已经初步建立了薪酬制度，可是由于薪酬管理制度执行不到位、薪酬制度存在内部公平性缺失和薪酬制度覆盖率较低等多方面的原因，致使新乡市农业银行现行的薪酬激励制度和现行的绩效考核制度在设计上存在一些问题，如固定薪酬部分和浮动薪酬部分的比例不协调、现行绩效考核中过高比例强调业绩考核指标、福利制度执行方面缺乏自主性以及非货币性薪酬内容匮乏等。正是因为上述问题的存在，造成了现有的薪酬激励制度效果不明显，致使一线员工满意度、工作效率下降、离职率上升，最终影响了新乡市农业银行的经营业绩。 本文通过借鉴国内外主流商业银行较为先进的薪酬管理经验，结合国内外学者对商业银行间薪酬激励制度运行的最新研究成果，依据科学可行的薪酬的管理理念，对新乡市农业银行一线员工现行薪酬激励制度进行了优化设计:首先对原有货币性薪酬制度中不合理的部分进行了优化调整;其次对非货币性薪酬部分内容的匮乏进行完善，并且强调了组织文化的学习和高度认可对提高员工满意度的重要性，增加一线员工职业规划辅导、一线员工晋升通道等内容。同时，为了使新优化的制度能够更好地发挥效用，笔者在本文中还制定了对新制度的实施步骤，希望通过薪酬策略与员工需求分析、员工岗位评价与等级划分、同业间薪酬水平调查、薪酬评价与反馈等步骤，建立起新的薪酬激励制度的实施过程。本文并通过整合信息系统、成立专门的薪酬设计实施小组、重新编制新乡市农业银行预算方案等相关措施保障制度的顺利实施。