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近年来,诸如传染病、火灾、食物中毒、罢餐、示威、静坐等危机事件频频在高校发生。这些危机事件,直接或间接影响到高校的正常教学、管理工作和师生生活秩序,威胁到师生生命和财产安全,损害了高校的声誉和形象,直接影响到高校稳定、改革和发展战略的实施。本文试图通过分析高校危机事件的类型、特点及成因,结合我国高校危机管理存在的问题,借鉴国外高校危机管理经验,提出建立和完善高校危机管理机制,在危机不同时期采取相应的对策,以期有效地预防、处理和消弭危机,降低危机损失。
本文共分为六部分。第一部分阐述了选题的依据、课题研究的理论和实践意义,包括文献综述和研究方法,并对危机事件、危机管理、高校危机、高校危机管理等概念进行了探讨。第二部分归纳高校危机事件的类型、特点,并以社会整体/学校管理/学生个体三个层面为框架来分析高校危机事件的成因。第三部分是在典型案例和调查研究报告的基础上,阐述我国高校危机管理现状及存在的问题。第四部分分析了美国、日本、韩国的高校危机管理模式及特点。第五部分结合我国高校危机管理实际,提出了高校危机管理对策,包括对高校日常危机事件预防、危机事件应对、危机后学习与创新等各阶段不同的应对策略等问题的研究。第六部分为结论。