黑龙江远大购物中心运营发展问题与对策研究

• 作 者: 冯锐
• 机 构: 哈尔滨工业大学
• 出 处: 哈尔滨工业大学
• 发表日期: 2010年期
• 关键词: 零售业 百货业 运营模式 竞争机制

随着生活水平的提高，物质层次的不断丰富，人们已经不再满足于简单的基本生活需求，而是要通过一系列购买活动充分体现个人的身份、个性及差异化。在刚刚过去的2009年，消费品零售总额较2008年上涨了19.3％，这表明人们的消费需求在快速增长；而与此同时也伴随着国际、国内的知名百货的不断扩张，进驻哈尔滨市场。这些都给作为哈尔滨零售业龙头的远大购物中心带来更激烈的竞争与更广阔的发展机遇。　　本文研究主要是围绕远大购物中心在一个竞争与机遇并存环境下如何把握机会做好远大购物中心的运营发展策略。首先，阐述了零售业及百货业的基本概念，对零售业、百货业的国内及国际的发展状况做了系统的说明，同时对百货业的国内外研究理论进行了综述。其次，对现在哈尔滨市的百货业的状况、竞争环境、商品策略、服务策略进行了详细分析；在此基础上，通过借鉴国内外百货业先进的发展策略和针对哈尔滨市区域特点、消费习性等特性，根据远大购物中心内部发展和对市场调研的结果，对远大购物中心运营发展存在的具体问题进行了深入剖析；最后，本文通过对远大购物中心运营发展过程中存在问题进行剖析基础上，如何实现远大购物中心运营发展更顺畅及其在运营实施过程中出现的问题进行了详细针对性对策研究。本文的研究为远大购物中心运营发展和百货业的运营发展改革提供了一定借鉴意义。