【摘 要】
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回顾十年，伴随网络技术的突飞猛进，借助中国经济的整体跃进式发展，中国电信业在一系列的变革中不断发展壮大，既承担了国民普遍通信服务的基础设施，又极大地带动了其他产业的发展。
【出 处】
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中国科学院研究生院 中国科学院大学
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回顾十年，伴随网络技术的突飞猛进，借助中国经济的整体跃进式发展，中国电信业在一系列的变革中不断发展壮大，既承担了国民普遍通信服务的基础设施，又极大地带动了其他产业的发展。而小灵通业务从其引入试运行到加速发展成拥有近1亿用户的全球最大的PHS网络，再到今年初被正式确定2011年底前完成清频退网，其成长和变革一直贯穿于电信改革的十年中，折射出电信业作为一种网络型产业的政策依赖性和企业角度的市场规律性。在现阶段，如何完成小灵通用户的平滑转网，如何确定企业下一步的产品发展策略，已成为原固网运营商现阶段需要考虑的重大问题。
本文从经济学的角度分析电信产业的网络型经济特性和政府对电信监管资源的运用过程，用以总结和分析小灵通业务的发展历程，透析我国电信业在行业重组和非对称管制中对小灵通业务的政策引导方向；同时以产品生命周期等理论为基础分析小灵通的产品和市场特性，明确小灵通业务的现有市场定位，构成客户在网模型。从而初步形成既能有效利用现有市场优势和客户资源，又与行业监管方向相一致的小灵通转网应对策略，并为中国电信集团在小灵通退网政策下利用自身固有优势，规避监管带来的不利影响，保证小灵通用户平滑转网的应对策略提供参考和借鉴。
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