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伴随中国改革开放和经济的发展，世界排名前20位的乳业品牌已经全部进入中国，给国内乳业带来了残酷竞争，也引领中国乳品消费进入了品牌时代。为提升自己的品牌影响力，国内乳品企业各出奇招：央视标王、事件营销、体育营销等层出不群。但是2008年9月在国内集中爆发了以河北三鹿奶粉为首的“三聚氰胺事件”，成了改革开放30年来中国发生的最大的乳业信任危机，也在国内外造成了巨大影响。国内众多著名乳业品牌(如蒙牛、伊利等)也牵涉其中，乳业品牌的信任度严重下降到历史最低点。然而此次事件中所有的外资品牌却全部安全，也有个别国内品牌独善其身，这无疑会让我们深思，是什么原因会造成这样的结果。
本文就是基于以上的思考，对乳品企业的品牌建设为核心进行探究。首先是对品牌和营销的相关理论进行阐述，即第二章的内容。其次是对乳品的消费状况进行说明和分析，并对未来趋势作出预测；同时说明和分析在国内进行乳品生产经营活动的主要中外乳品品牌，即第三章的内容。然后是对目标企业——台湾wQ公司的品牌建设和营销策略演变进行梳理和分析，并对其支撑品牌战略的差异化的行为模式和策略及制度进行剖析，即第四、第五章的内容。经过对目标企业进行全方位解析，运用PEST和TOWS矩阵法分析，发现台湾wQ公司与本土企业相比，缺少政府背景，没有从事乳品经营的重要的奶源与原料优势。然而WQ却能在短短的时间内获得了巨大的成功，其主要原因和结论如下：
第一是主要是依靠强势的技术背景和经验丰富的管理团队。
第二是WQ的品牌建设的策略的演变有一条清晰的脉络。
第三是WQ对品牌塑造的根基同样有自己坚持的底蕴。
最后给出4点建议供国内乳品业界参考：
1、坚实的基础工作是品牌战略和营销策略的保证。广告营销的确能够带来眼球效应，但是企业品牌的提升最终要的还是要有自己的底蕴。
2、针对乳品产品促销手段应该调整。不能只将乳品的促销做得像日化品那样，而是要进行质量的强化与功能的提高和扩展，形成自己独特的品牌特征。
3、大力进行门店生动化布置和MS推广活动。这两样是简单实用而且高效，既能传达产品的利益点，也能对消费者进行面对面的教育，同时良好的形象展示还可以提升品牌的附加值。
4、精进业务流程，减少中间环节，提升效率。
5、提升售后服务的质量。
即第六章的内容。