【摘 要】
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突发公共事件发生后,政府应当及时、客观、准确、全面地向社会发布消息。第一时间抢占突发公共事件话语主动权,正确有力地引导舆论,是快速平息事态、稳定社会情绪的关键所在
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突发公共事件发生后,政府应当及时、客观、准确、全面地向社会发布消息。第一时间抢占突发公共事件话语主动权,正确有力地引导舆论,是快速平息事态、稳定社会情绪的关键所在。近年来,我国突发公共事件呈现出多发易发、后果严重、波及面广等特点,给人民生命财产安全带来了重大伤害,严重影响了我国经济社会发展和政治社会稳定。提高突发公共事件的舆论引导能力,是摆在政府公共管理面前的一个重大课题。大量实例证明,妥善处置突发公共事件的一个关键措施,就是正确引导舆论;舆论引导能力的大小,很大程度上决定了事件处置的成功与否。目前,我国政府处理突发公共事件过程中,在舆论引导方面还不同程度地存在着信息发布不够及时准确、与媒体沟通机制不够健全、应对舆论危机措施不够得力等问题。针对这些薄弱环节,政府应着重加强突发公共事件的信息发布工作,提高与新闻媒体的沟通交流能力,健全网络舆论引导机制,提高自身公信力,从而为快速稳妥地处置突发公共事件奠定坚实基础。
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