【摘 要】
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近年来,随着中国国民经济的发展,产业结构的升级,快递业的社会需求不断增长,快递市场不断扩大.据统计资料表明,中国的快递行业每年均以20％以上的速度递增,如此迅猛的增长势头
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近年来,随着中国国民经济的发展,产业结构的升级,快递业的社会需求不断增长,快递市场不断扩大.据统计资料表明,中国的快递行业每年均以20％以上的速度递增,如此迅猛的增长势头加上其丰厚的利润回报率、庞大的市场潜力,吸引了国内外众多的企业和创业者的目光.2001年中国成功加入世贸组织,中国政府对快递运输市场、运输代理市场做出了开放的承诺.为此,国际跨国快递巨头无不把中国当作其战略目标的重点,并加快了抢滩中国快递市场的步伐.国际快递业进入中国市场无疑给国内快递业带来了极大的压力,为了能够保住原有的市场份额,国内快递企业纷纷通过各种方式加大投资,拓展经营渠道,扩大营销网络,提高服务质量,以使其在激烈的竞争中占有一席之地.作为中国快递行业的一个分支,铁路快递业也将别无选择地加入国际竞争的大舞台中,在面临机遇的同时,也将面临严峻的竞争和挑战.如何在中国铁路改革、企业重组的背景下,快速提高自身的竞争力,在日渐激烈和残酷的竞争中站稳脚跟,并谋求更大的发展,成为中国铁路快递业急需解决的问题.该文分五章对中国铁路快递企业竞争力进行研究;第一章阐述了竞争力与企业竞争力的概念及关系.第二章主要介绍了中国快递行业的发展状况,国内、国际主要快递企业的概况以及中国快递企业同国际快递企业的差距,第三章分析了铁路快递企业的发展状况及面临的竞争格局,中国加入WTO之后对中国铁路快递企业的影响;第四章从管理、营销和资源三个方面阐述了如何提高铁路快递企业的竞争力,最后一章通过案例来分析中国铁路快递企业怎样提高自身的竞争力.
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