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上海经济连续12年保持两位数增长,而且未来还将继续保持高速增长.房地产行业更是高速增长,2003年新建房地产销售面积及二手房交易面积双双突破2000万平方米,每年的开关、插座产品的市场容量高达4亿RMB.SM电气自1999年进入中国以来,就一直非常重视上海市场,并将中国的营销总部设在上海,虽然SM电气在上海市场的发展非常快,年增长速度超过了50﹪,但面对快速发展的经济环境、变化的市场格局、国内外强劲的竞争对手,如何把握未来一段时期的市场营销策略将是SM电气能否取得市场竞争优势的关键因素.该文正是基于上述考虑,在对SM电气的营销特点及状况、现有营销策略、面临的营销环境、终端消费者及渠道客户的行为进行分析的基础上,结合SM电气的优劣势,对开关、插座产品市场进行细分,寻找SM电气的目标市场,然后对SM电气进行市场再定位.并在此基础上对SM电气的营销策略改进、客户关系管理及品牌策略方面提出自己的看法和建议.该文共分为六章,各章内容如下:第一章主要对SM电气及其的营销特点进行了介绍,并对上海市场的重要性进行了分析,最后提出了该文研究的问题及研究所运用的方法和理论.第二章主要对SM电气上海市场的营销成果及现有营销策略进行了分析,并对存在的问题进行了分析.第三章主要是对SM电气在上海市场所面临的政策环境、经济环境、技术环境及市场竞争环境进行了分析,并对营销环境对SM电气的影响进行了分析,为SM电气在上海市场寻找机会,扬长避短.第四章主要是对终端消费者及渠道客户的行为进行了分析,为后面的STP分析及营销策略改进打下了基础.第五章主要包括SM电气的SWOT分析、STP分析、营销策略的改进、客户关系管理及品牌策略方面的内容.第六章对全文进行了总结,并为SM电气获取未来上海市场的成功提出相关建议.