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电视银行是以电视为媒介,为客户提供银行服务的业务。河北银行发展电视银行的目标客户群是河北省各大城市的中老年人。开发此产品的目的是让中老年人更便捷的办理业务,同时减小河北银行的柜面压力,增加银行效益。电视银行提供查询、转账还款、缴费充值、信用卡、电视购物、银行及财经咨询等业务,业务品种扣紧城市中老年人的切实需要。电视银行作为银行产品和业务,不可避免的存在风险点,河北银行需从产品设计本身、法律、外部欺诈等方面减少操作风险,通过建立严格的投资管理制度、转移投资成本等减少投资失败带来的风险。电视银行的收益由柜面额替代率、购物手续费、高清电视附加收入组成,将由河北银行、河北广电、网购商共享收益。电视银行的目标客户群中老年人追求便利性和安全性,有使用电视银行的内在需求和一定的接纳度,也有很好的消费能力和消费潜力。与电子银行同类产品相比,电视银行更适合中老年人。电视银行目前尚处于市场空白,潜在的竞争者也比较少。第三方推出的基于互联网的电视机顶盒既是河北银行电视银行的竞争者,又是合作者。虽然电视银行有垄断优势,客户议价能力差,但中老年人对价格的敏感度高。只有将电视银行所面临的营销环境做一个透彻的分析,才能更好地解决营销中所面临的问题。三网融合的推进,河北银行的雄厚实力,石家庄、河北省优越的经济、社会环境都有利于河北银行电视银行业务的开展。文章用传统的4P营销组合来分析电视银行的营销推广。产品方面,河北银行电视银行应以品牌建设为基础,以服务中老年市民为理念,已持续改进为保证,以产品组合为推广手段。价格方面,推行免费策略、折扣策略和延期付款策略。营销渠道方面,自身渠道应为最主要渠道,泛在渠道应充分利用。促销方面,应当通过情感营销、全员营销、体验营销的方式,最大限度的激发消费者的购买冲动和行为,扩大消费额度。