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自哈佛大学教授麦克利兰(McClelland)(1973)首次提出素质概念以来,学者们在素质的概念界定、构成,素质要素的分类,素质量表的开发、测定分析及员工素质与个人绩效关系,员工素质与企业产品质量的提高、企业的高绩效人力资源管理、企业履行社会责任的程度、企业竞争优势和企业可持续发展等关系方面进行了大量、深入的研究,取得了丰硕的成果。但到目前为止,有关员工素质问题的研究还只停留在定性分析层面;忽略了员工素质在特定行业条件下的研究;有关农业企业员工素质问题重视不够,研究成果甚少;有关吉林省农业企业员工素质问题的研究在国内外学术期刊还没有检索到。因此,研究吉林省农业企业员工素质,测定吉林省农业企业员工素质与离职倾向之间的关系,对于提升吉林省农业企业员工的素质,对于吉林省农业企业竞争优势的形成和发展,对于促进吉林省农业经济的发展,具有重要的现实意义。
因此,本文针对上述情况根据麦克利兰对素质的定义,以员工素质和离职倾向量表为基础,利用问卷调查方法,结合区域特点和行业特点对员工素质与离职倾向的关系展开了研究,目的是揭示吉林省农业企业员工素质(社会角色、自我认知、工作动机、个性特征、知识技能)特殊性,这些特殊性对员工离职率的影响程度及影响机理。
为了达到研究目的,本文首先对理论界已有的素质研究进行了综述,对其他学者研究素质问题的思路进行归纳,指出了本文进行素质测量的基础--素质冰山模型,评述了基于农业企业的有关素质研究,指出现有文献中有关素质研究主要集中于素质的概念界定、构成,素质要素的分类,素质量表的开发、测定分析及员工素质与绩效、企业发展之间的关系上;其次对离职倾向的概念及相关理论进行了回顾,并指出目前对离职行为的研究主要集中于工作态度(例如,工作满意度、组织承诺)和人口统计变量(例如,年龄、婚姻状况、年资)对员工离职倾向的影响。而很少有学者从企业员工素质的角度,对其进行分析。最后对目前关于员工素质和离职倾向相关关系的研究进行了评述,指出目前并没有研究将员工素质作为整体来探讨其与离职倾向的关系。更没有针对农业企业的员工素质与离职率的相关研究。但国内外研究普遍认为员工的个体特征和经济因素对离职倾向具有重要影响。这说明员工素质中的个性特点、工作动机和知识技能均对离职倾向有影响。同时也为农业企业员工素质与离职倾向的研究提供了依据。
基于上述文献回顾,本文提出了以下假设:
假设一:吉林省农业企业员工素质对其离职倾向有负相关的影响。
假设二:吉林省农业企业的工作动机与离职倾向有正相关。
假设三:吉林省农业企业员工的社会角色与离职倾向有负相关。
假设四:吉林省农业企业的自我认知与离职倾向有负相关。
假设五:吉林省农业企业员工素质的个性特征与离职倾向有负相关。
假设六:吉林省农业企业员工素质的知识技能与离职倾向有正相关。
另外,本文还检验了不同个人特征的员工在离职倾向上是否存在差异性。
在文献回顾的基础上,本文根据麦克利兰对素质的定义,以员工素质和离职倾向量表为基础,利用问卷调查方法,获得426个样本,经过信度效度检验,证明员工素质量表和离职倾向量表在吉林省农业企业中同样适用;经独立样本T检验、单因素方差分析、因子分析、相关分析以及回归分析对数据进行处理之后,得出以下结论:
1.本次研究证实了适用于西方国家的素质各维度量表经微调后,在吉林省农业企业员工中仍然适用。
2.本次研究证实了在吉林省农业企业员工中,不同性别的员工在离职倾向上的差异不显著:不同学历背景的员工在离职倾向上有显著差异,且学历为本科/大专的员工的离职倾向显著高于学历为初中/中专、高中/职高以及硕士学历的员工;虽然年龄大小与离职倾向呈反向变动关系,但不同年龄段的员工在离职倾向上不存在显著差异。
3.本次研究证实了在吉林省农业企业员工中,员工的素质越高,离职倾向越低。这与目前学者对离职的研究结果有所不同。
4.本次研究表明在吉林省农业企业中,员工对自我认知、个性特征和社会角色的认知程度越高,其离职倾向则反而越低。而且自我认知、个性特征和社会角色之中,社会角色对离职倾向的影响最大。素质中的知识技能和工作动机维度对离职倾向有正向关系,但其中工作动机与离职倾向的相关关系不显著,即员工的知识技能与离职倾向有正向的影响,而工作动机对离职倾向没有影响。在素质-离职倾向的回归模型中,我们得到的标准回归方程为:离职倾向=-0.34*社会角色+0.166*知识技能。