中国平安保险公司财险公司销售体制改革

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中国平安保险公司(以下简称“平安”)成立于1988年3月21日,是中国首家股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。公司经营一切险种(含各种法定保险)及国际再保险业务,目前已形成以保险为主,融证券、信托、投资和海外业务为一体的多元的经营架构。1996年,平安请麦肯锡管理咨询公司对公司的管理做诊断咨询,对公司的组织架构、人力资源管理、企业文化和营销等方面进行了改革。在完成了战略规划的制订、组织架构的改革、企业文化的塑造和人力资源整体架构的建设后,进一步对销售体制进行了改革。1998年,财险公司的销售体制改革正式开始实施。本文主要是从组织变革的角度对财险公司的销售体制改革进行全面的介绍和分析,希望能对其他企业的组织变革活动起到借鉴作用。本文首先介绍了平安公司的基本情况,其次对公司所处的内外环境进行了分析,然后对平安财险公司销售体制改革的整个过程及结果进行了比较详尽的介绍。在此基础,总结出了本次组织变革的成功经验以及存在的问题。
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