基于环境动态性的电商企业价值创造模式与企业绩效关系的研究

• 作 者: 李广
• 出 处: 浙江大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 电子商务 价值创造 环境动态性 企业绩效

在网络和信息技术迅猛发展的今天,企业的外部经营环境发生了翻天覆地的变化,中国电子商务发展迅猛,许多传统企业纷纷触网,开展电子商务。与此同时,由于互联网的开放性、低成本性和高效率等特征,以及互联网经济的迅速发展,基于平台开创电子商务企业正在成为创业的重要选择。纵观现有的研究,关于电子商务价值创造领域的研究还比较少,很多停留在概念层面,尤其缺乏实证数据的支持。本文以基于平台的电子商务企业为研究对象,从价值创造的视角出发,在借鉴大量研究成果的基础上分析价值创造模式与电商企业绩效之间的作用机制。本文通过文献综述,系统地梳理了电子商务、价值创造、环境动态性等相关理论,并基于环境动态性,构建了价值创造模式与企业绩效关系的研究模型和假设。在实证中,首先通过预调研对理论构思和问卷设计进行了修正,然后通过正式大规模问卷调研对基于平台的电子商务企业进行了调查,并运用SPSS18.0统计软件对问卷调查结果进行统计分析。通过实证分析,本文得出几个重要的研究结论：效率、创新、锁定和互补性价值创造模式与企业绩效相关；其中能够显著影响财务绩效是效率和互补性价值创造模式；能够显著影响运营绩效的是效率、创新和互补性价值创造模式；能够显著影响流量质量的是创新和锁定性价值创造模式。环境动态性在电商企业价值创造模式与企业绩效之间发挥了一定程度的调节作用。不同年龄、员工规模和品类的电商企业对企业绩效有不同程度的影响。这些研究结论为在平台上经营电子商务的老板、管理者,以及准备在平台上创建电子商务企业的人提供了借鉴和指导作用。最后,本文对此研究的结论进行了总结,并指出了研究的不足,对未来的研究进行了展望。