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在医药公司中,销售人员在所经营的业务中扮演着非常重要的角色,他们是业务活动能够顺利开展的主力军,因此,怎样合理高效的管理整个医药公司的销售人员,怎样利用激励措施提升其工作热情,使得医药公司获得更多的利润,占领更多的市场份额,使得公司的经济效益得到提升,这是企业特别关注的问题。公司能够采用创建高效合理的业绩评估系统,助力推销职员更快了解自己的未来发展目标,为他们在销售过程中遇到的某些困难提供必要的指导,使他们产生更多的激情投入工作中,最终实现销售的目标,获得高额的收入以及提升整个企业的业绩。 本文充分结合BSC绩效检测措施,就医药领域里推销职员的业绩考评系统创建情况进行了分析。在经过深入的研究后,以BSC为基础构建的绩效考核模式,不但能够为ZBXD制药企业的有关业务人员的绩效管理提出许多有效的建议和措施,而且还可以为其它医药公司的考核体系建设提供思路,甚至此公司的考核体系建构经验可以拓展到别的类似的领域,同时本文研究也为丰富绩效考核理论做出一定贡献,对医药行业绩效考核体系建设做出示范。 本文把理论和实证两种方法联系在一起,进行了深入的分析,一共有五个部分的内容。首先是BSC的含义以及整体的规划作了详细的探讨。然后,对ZBXD制药公司的经营情况和发展现状进行了全面分析,与此同时,也对制药行业的销售人员的特点进行了总结,并且对本企业的绩效评估方式和存在的缺陷开展了详细的分析。接着,通过进行人员访谈和问卷调查,以BSC考核工具为依据,为ZBXD公司的业务人员制定了有效的绩效考核体系,而且运用了层次分析方法对所有的评价指标进行了比重的分配。再进一步,又使用了模糊的层次分析方法,对整体的考核标准进行了设计,最终把成熟的绩效考核体系运用于每一位员工的工作中,对所有的员工进行了整体的绩效规划。最终,还对医药企业中的销售人员的绩效评估实施了保障机制的构建,不仅要有良好的考核体系,还为其实施提供了保障。本文的研究,主要运用了文献整理法、问卷调查法、层次分析法等研究方法,以ZBXD公司销售人员的真实现状为基础,建立了对于销售人员的绩效评估考核体系,目的是能够对ZBXD公司的整体战略的实施提供帮助,与此同时,也可以为其它的医药公司的绩效考核体系的建设提供借鉴。