国有商业银行员工组织承诺研究

• 作 者: 李晶
• 出 处: 西南交通大学
• 发表日期: 2007年期
• 关键词: 组织支持感 成就动机 组织承诺

在现代经济中,对于整个国民经济来说,金融业的安全稳定是一个重要的“稳定器”,特别是商业银行的稳定至关重要。四大国有商业银行是我国银行业的主体力量。因此,四大国有商业银行的稳定与否,关系到我国金融业的稳定,关系到经济发展环境的稳定。根据我国政府加入WTO的承诺,我国于2006年内全面实现银行业的开放。外资银行全方位进入后,对人才的吸纳量迅速扩大,其优厚的收入和良好的发展空间会吸引大量国内银行的优秀人才,使国有银行新一轮企业骨干流失,还相应带走一批客户。因此,如何留住人才,如何用好人才是国有商业银行亟待解决的重大问题。大量的实证研究表明,组织承诺能够稳定地预测员工的满意度、工作投入度、缺勤以及离职行为,因此组织承诺作为研究员工—组织关系的变量得到了理论界的广泛关注。本文在大量阅读相关文献的基础上发现,员工组织支持感、成就动机是影响组织承诺的重要变量。因此,本文的主要目的是在国有商业银行背景下,研究这些变量之间的关系,为国有商业银行的人力资源管理提供有益的理论指导。通过对四川省国有商业银行员工的调查和数据分析,最终得出如下结论:(1)个性特征不同的员工,在组织支持感、成就动机、组织承诺上均存在不同程度的差异。(2)组织支持感不同的员工,在成就动机上无显著差异,但在组织承诺上存在显著差异。(3)成就动机不同的员工,在组织承诺上存在显著差异。(4)成就动机干扰组织支持感对组织承诺的影响。