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政府公共关系,作为一种新型的行政管理方法和艺术,已经越来越受到世界各国的重视。在我国,政府公关作为塑造政府形象的艺术和沟通政府与公众联系的桥梁,伴随着改革开放的历史潮流正日益广泛地深入到政府工作的各个领域,成为各级政府工作中不可缺少的重要组成部分,并在国家政治、经济和社会生活中发挥着越来越重要的作用。 西藏作为我国藏族区域自治地区,地处祖国边陲,相对于全国其他省份来讲,面临着经济发展相当落后,政治局面相当敏感,国际周边环境相当复杂,民族宗教因素影响普遍存在等实际情况,更加需要加强政府的公关工作,以提高政府管理的工作效率,密切民族地区党群关系,树立西藏政府良好的执政形象,争取国内外公众的理解、信任和支持,进一步促进西藏社会经济发展、政治稳定、民族团结和共同繁荣。从这个角度来看,西藏开展政府公关也是大势所趋。 笔者侧重从管理学与传播学的双重视角度来界定政府公共关系,借鉴相关学者对政府公关的研究成果,立足于我国基本国情和西藏实际区情,就西藏政府公关策略研究提出一些设想,抛砖引玉,以期为西藏政府公关发展提供一定的参考。本文主要从四个方面来进行论述:引言部分结合2008年拉萨“3·14”事件,强调加强政府公关已是西藏政府管理工作的大势所趋;第一章概括分析了西藏政府公关的特点,梳理了国内外公关工作基本情况及主要影响,对政府公关已有研究成果进行了总结,并主要从西藏政府公共关系的主体、公众及公关传播三个方面进行分析,探讨西藏政府公关的特殊性;第二章辩证地分析了目前西藏政府公关现状,指出西藏政府公关存在的困境及其原因;第三章对西藏政府公关的发展提出了对策和建议。从政府公关主体(---)西藏政府自身出发,从观念意识、制度保障以及运行机制等方面提出解决对策,以求能为西藏政府公关理论研究和实践工作提供一些有参考价值的建议。