【摘 要】
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本文从介绍基于企业战略的绩效管理体系的概念入手，分析了铁通福州分公司绩效管理中存在的问题，提出了引入基于企业战略的绩效管理体系来解决目前绩效管理问题。 本文共分四
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本文从介绍基于企业战略的绩效管理体系的概念入手，分析了铁通福州分公司绩效管理中存在的问题，提出了引入基于企业战略的绩效管理体系来解决目前绩效管理问题。
本文共分四章，第一章简要介绍了中国铁通以及福州铁通的发展历史，分析了铁通公司的竞争环境，通过SWOT分析，阐述铁通福州分公司的发展战略。
第二章介绍了绩效管理的概念，提出企业战略和绩效管理的内在联系，并简要说明了绩效管理的步骤。
第三章介绍铁通福州分公司的绩效管理现状，现阶段绩效管理中的问题主要表现在：绩效管理没有与公司战略目标相联系；绩效管理的定位模糊；部门主管对下属的考核不客观：考核结果没有得到有效应用。最后探讨了问题产生的原因。
第四章提出了福州铁通基于企业战略的绩效管理体系框架，深入分析了福州铁通KPI的设计方法，认为实施绩效管理要因地制宜，从简单入手，不追求完美，以实用、有发展潜力、面向未来的角度来构想。并对铁通绩效管理过程进行了描述，为形成铁通绩效管理模式提供参考。
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