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在采购过程中,供应商的概念不断转化、延伸.供应链管理概念中,除非最终用户,否则企业既是顾客又是供应商,供应商作为企业重要的战略资源,供应商管理也日益引起企业的重视.
陶瓷在我国有悠久的历史,本文作者从工作实践出发,结合日用陶瓷行业外部环境和S公司历史背景,分析了公司供应商管理现状,存在的问题和改进的设想.
本文首先对一些基本概念进行了界定,并深入分析了供应商管理的意义。然后对行业的背景和S公司历史背景、竞争对手、主要客户等进行了分析。其次,笔者对S公司目前的供应商管理体系、组织,以及存在的问题进行了深入的分析,并根据这些问题提出了改进的设想.供应商管理已不仅仅作为采购方面的范畴,更重要的是其客户关系管理的理念,企业自身也需要根据供应商的变化、市场的变化来进行持续的改进.
对于S公司供应商管理的改进,笔者在本文主要从以下几个方面进行阐述:
首先是供应商的选择和开发,企业根据自己的需求,按照一定的标准对供应商进行分析和优选,不仅针对新供应商而言,对于现有供应商也适用.
其次是供应商的分类和合作.这部分是笔者创新的地方,在供应商管理中,对S公司目前的供应商进行不同的分类,其中以S公司的年采购额与供应商的总销售额的分类决定合作方式:一般商业型；优先型:重点商业型和伙伴型.并在此基础上,深入讨论了双方的合作现状,以及未来发展。
供应商的绩效评估和日常管理也是供应商管理的一部分.完善的供应商绩效统计系统是完善的供应商管理体系的基础.在本章节中,笔者主要论述了如何根据S公司的实际情况建立绩效评估体系和日常管理,以及年度计划管理等.
最后,供应商管理不仅仅是管理外部的供应商,S公司内部也需要进行相应的改进,笔者根据S公司的实际情况,提出了对于S公司采购流程的改进,加强供应商管理的内部组织手段和内部绩效管理.