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近年来，电子商务在世界上已经非常流行，伴随互联网的蓬勃发展，在线购买已成为世界上流行的购物方式，已经显示出较强的发展势头。只要在具有互联网连接的任何设备上进行简单操作，消费者就可以随时随地购买。目前，越南电商市场还很稚嫩，存在巨大发展潜力。然而，网上购物还存在网上钓鱼行为、盗用个人信息等问题，影响在线购物者的意向和行为。基于此，本研究探讨了在线购买意向的影响因素，并进一步构建概念模型，衡量在线购物意向的各种因素的影响程度。 首先，在对现有越南在线购买发展现状及趋势研究进行概括综合的基础上，探讨了越南消费者在线购买意向与行为的影响因素，剖析这些因素对越南消费者在线购买意向与行为的影响机制。其次，在参考之前学者经典研究量表的基础上，结合实际，编制调查问卷，进行抽样调查。研究共发放问卷270份，有效问卷为238份。采用SPSS20.0及AMOS22.0两个统计软件对数据进行分析，构建了越南消费者在线购买意向行为的影响因素结构方程模型，通过数据分析证实了信任、感知有用性、感知易用性、熟悉性、信任倾向对越南消费者在线购买意向的影响，其中，信任是一个非常重要因素，直接影响消费者在线购买意向。