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纳税服务是建立服务型税务机关的重要手段，经过税务部门多年的探索和努力，税务机关基本实现了由“管理打击型”向“执法服务型”的转变，逐渐树立了“以纳税人为中心”服务理念，积极开展了形式多样的纳税服务工作，初步建立了纳税服务体系。纳税服务对和谐征纳关系，促进税收遵从具有重要意义。 河南省地税局在开展纳税服务工作、创新服务方式，提高纳税服务质量等方面进行了有益的实践，取得了一定成效。但由于我国整体纳税服务工作开展的较晚，纳税服务工作还处于较低的水平和层次上，与国外先进的经验相比仍有一定的差距。本文理清了纳税服务与强化管理的关系，界定了纳税人合理需求，介绍了纳税服务的相关理论，实证调查了河南省地税局纳税服务的现状，存在的问题和原因分析，借鉴了国内外纳税服务好的做法，启发了推进纳税服务体系建设的思路，提出了河南省地税局强化纳税服务的对策，以便进一步提高全省的纳税服务质量，以期对其它省市有些许借鉴和帮助。