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随着我国石油化工产品市场发展的提速,客户规模日益扩大,客户的分布及用料结构也更加复杂。在此背景下,中国石化化工销售有限公司华北分公司也面临着外部竞争加剧和内部管控对新形势的不适应的双重压力。为了新形势下面临的新问题,有效满足客户市场需求,实现企业效益最大化,有效整合现存和新建的庞杂销售数据资源,本文首先提出了基于客户数据集成的客户分级评价指标体系,引入客户分级、产品条线分类、资源效用的概念。然后,构建了基于双赢的企业资源优化配置模型。按照评价指标和指标权重为每位客户计算出综合情况,发掘客户的当前价值