【摘 要】
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我国零售业在经历长达20年的高速增长后,近年来的增速出现趋缓,传统鞋业企业的发展面临着较大挑战,必须加快改革和进步以适应外部环境的变化。鞋业企业是劳动密集型企业,其终
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我国零售业在经历长达20年的高速增长后,近年来的增速出现趋缓,传统鞋业企业的发展面临着较大挑战,必须加快改革和进步以适应外部环境的变化。鞋业企业是劳动密集型企业,其终端零售品牌门店、网络旗舰店、加盟店的人力资源管理对整个鞋业企业的发展具有重要的意义。就目前而言,大多数鞋业企业对零售终端的人力资源管理,主要将关注点放在人员招聘和薪酬管理上,对员工培训的认识不够深刻,面临低迷的市场需求状况和越发激烈的市场竞争,出现人力资源短缺、质量不高、贡献不足等问题,因而通过员工培训体系的构建来吸引、保留和提升员工能力,并最终提升企业的核心竞争力,是广大鞋业企业的未来工作重点。TC鞋业公司(全称:天创时尚鞋业股份有限公司)组建于2012年。公司主营业务按行业主要包括皮革制品和制鞋业;按产品则主要分为鞋、包及其他;按地区可分为华东、华南、华北、西南、东北、华中、西北。通过对TC鞋业公司零售终端现状分析,从培训流程的角度发现TC鞋业公司零售终端培训在以下五个方面存在问题:培训需求不被重视、培训内容缺乏针对性、培训内容忽视员工理论素养、培训后的评估缺失、培训整体缺乏系统性。而出现上述问题的原因主要是:公司对零售终端培训体系不够重视、培训管理者缺乏对零售终端的深度了解、培训管理理念落后。而这些不足已严重阻碍公司的进步和发展。基于此认识,本文以TC鞋业公司作为研究对象,通过对公司及零售终端现状进行分析寻找其问题和不足,进而创新性地结合连接体验式培训,对TC鞋业公司的培训体系进行优化设计,并提出相应的实施措施及评估方法。
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