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在20世纪末,企业的经营环境从相对稳定的静态环境转向了日益复杂多变和充满不确定性的动态环境。在这样一种易变的竞争环境中,不同的经济角色(供应商、商业伙伴、联盟、顾客等)往往突破了前后向的链状顺序,围绕客户的需求形成一种紧密的合作关系,共同进行价值创造。学术界将这种价值创造模式称为是“价值网(Value Nets)”模式。
本论文立足企业的现代生存环境,重点研究企业的价值创造模式从“价值链”发展为“价值网”模式的内在机理,即企业进行价值链网络化构建的内在机理。具体而言,本论文主要围绕以下两个问题展开研究:①企业进行价值链网络化构建的目标模式是什么?②企业进行价值链网络化构建的内在机理是什么?本论文通过对企业价值创造模式演进路径的理解和把握,以及网络化构建的结构模式、构造基础等问题的研究回答了第一个问题;通过对价值链网络化构建动因的理论分析,以及价值链网络化构建中的价值创造、知识共享与创新、企业协同等问题的研究回答了第二个问题。本论文第7章结合上海氯碱的发展困境,对上海氯碱的价值链网络化构建问题进行了研究并提出应对策略。本论文第8章总结全文并进行了研究展望。
第1章是绪论。在对价值链相关文献综述的基础上,梳理了学术界对波特价值链理论的发展与创新,重点分析了国内外学者对“价值网(Value Nets)”的学术研究成果。在此基础上,笔者结合企业工作实践,选择“企业的价值链网络化构建机理”这一课题作为自己的研究对象,并确定了研究框架、研究方法。
第2章研究了价值链网络化构建的目标模式。梳理了价值创造模式的演进路径:从企业价值活动的解构到价值链活动的集成、价值链活动的分解,以及最后的价值链网络化构建。在此基础上,本论文构建出一个由客户价值、核心企业、企业关系、核心能力等基本要素构成的价值链网络化构建目标模式,并进一步分析了该模式的构造约束条件和能力要求。
第3章对价值链网络化构建动因进行了理论分析。在利用交易成本理论、资源基础理论、网络组织理论对价值链网络化构建动因进行解释的基础上,本论文指出价值链网络化构建有利于社会资本形成,并为企业带来了收益的提高。借助声誉模型对价值链网络化构建的分析,指出选择合作是价值链中企业的理性选择。
第4章对基于价值链网络化构建的价值创造进行了分析。指出价值链网络化构建是一个以客户价值为核心的价值创造系统。在分析企业价值创造过程的基础上,构建出价值创造的“轮毂”模型,提出了网络外部性优势、规模经济效应优势、粘滞效应优势、速度优势等四个优势。本论文进一步指出,价值链网络化构建的价值创造活动实质,是通过组建网络组织来满足客户的需求和创造新的客户价值。
第5章分析了价值链网络化构建中的知识共享与创新。探讨了知识价值链模型的不足,构造出客户知识“轮毂”匹配模型。在此基础上,分析了价值链网络化构建企业之间的知识共享活动,包括知识学习与转移、互补与替代、冲突消除、合作创新等活动。企业在进行知识共享的同时,对客户知识、上下游企业知识和网络内其他企业知识进行整合,并进行螺旋型的知识创新。本论文提出了价值链网络化构建的螺旋型知识合作创新模式,以及促进合作知识创新的策略。
第6章分析了价值链网络化构建中的协同。指出价值链网络化构建是企业协同竞争的选择。本论文讨论了价值链网络化构建的多智能协商特征,并用基于合同网协议框架的协商模型对此进行了分析。此外,本论文对网络化构建协同运行的一般原则、信息共享机制、利益分配机制、信任机制保障问题进行了探讨。
第7章对上海氯碱价值链网络化构建进行了思考。本文认为,以上海氯碱的现有的基础要实现一步到位的价值链网络化构建,转向价值网模式以获取动态竞争优势是不切实际的。因此,笔者认为上海氯碱的价值链网络化构建可以采取以下两个策略:积极参与一个已有价值创造网络;主动组建一个价值创造网络。
第8章对全文研究进行了总结。在总结全文主要研究结论的基础上,本章指出了研究的不足以及进一步研究的方向。
本论文研究主要有以下四点创新点:①提出了价值链网络化构建的模式,指出客户需求、核心企业、企业关系与核心竞争力等四个基本的维度。在此基础上,本论文提出了价值创造的“轮毂”模型、客户知识“轮毂”匹配模型。②本文提出了价值创造的“轮毂”模型。在分析企业价值创造过程及其优势的基础上,本论文进一步指出,价值链网络化构建的价值创造活动实质是通过组建网络组织来满足客户的需求和创造新的客户价值。③本文探讨了知识价值链模型的不足,构造出客户知识“轮毂”匹配模型。在此基础上,本论文分析了价值链网络化构建企业之间的知识共享活动,提出了价值链网络化构建的螺旋型知识合作创新模式,以及促进合作知识创新的策略。④本文讨论了价值链网络化构建的多智能协商特征,并用基于合同网协议框架的协商模型对此进行了分析。此外,本论文对网络化构建协同运行的一般原则、信息共享机制、利益分配机制、信任机制保障问题提出了自己的建议。