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电子商务和互联网的快速发展,为制造商与终端消费者的直接互动提供了一种便捷工具。通过网络平台进行产品(或服务)的交易正成为一种新兴的商业模式。在传统的商业模式下,制造商生产的产品要经过分销渠道的多个环节交付到消费者手中。现在,很多制造商在保留传统的分销渠道的基础上,融入网络直销渠道。一些新兴的企业,看到网络直销的优势,单纯通过网络直销渠道分销产品。渠道结构的改变,引发了渠道成员之间新的冲突。所有这些使得制造商开始关注对现有渠道的评价、冲突的协调及渠道选择等问题。
本文首先分析了,在电子商务环境下,制造商可以实施的四种分销渠道模式,以及网络销售的一些特点。研究了一个简单的供应链模型即一个制造商与一个零售商和顾客组成的两级供应链分销系统。分别分析了传统零售渠道、纯网络直销渠道、双渠道三种分销模式下,制造商与零售商面对市场需求稳定情况下的协调问题。分析了了他们的竞争定价、收益情况,以及在每种渠道下供应链整体收益变化情况。结果表明通过收益共享契约能够实现供应链的协调,并且实施双渠道分销模式能够带来供应链整体收益的提高。重点分析了在分散决策模型下与收益共享契约协调下,制造商的渠道选择决策。在渠道选择中,制造商拥有分销渠道模式的选择权,以自身利益最大化作为渠道选择的标准。文章通过比较不同分销模式下制造商的收益,定量的分析了当制造商直销渠道成本发生变化时,对制造商渠道选择的影响。结果表明,在分散决策情况,制造商实施双渠道分销战略,将获得收益的增加;在实施收益共享契约的情况下,在保持收益共享系数不变的情况下,当直销渠道成本过大时,制造商引入网络直销渠道将导致其收益降低。文章最后,分析了零售商为了与制造商争夺终端消费者实施促销努力行为。研究结果表明零售商实施促销行为,两渠道的定价提高,并且制造商的定价提高的绝对值大于零售商。同时使整个市场的客户需求量增加。因此,传统零售商实施促销努力行为,能够提高供应链系统的收益,实现供应链系统成员的双赢局面。