论文部分内容阅读
时至今日,“后真相时代”已经不能被称之为一个新词了,国外最早在政治学领域被提出,在国内则更多集中在传播学或是社会学的领域内研究。在“后真相时代”,许多人不再执着追求事件的真相,不再推崇理性的判断思考方式。相反的是,人们在对热点事件的公开评论中,越来越多地掺杂着个人的情感、情绪和信念,舆情也从中酝酿发酵,表现出事件的真相已经无法满足人们强烈情感需求的现象。舆情反转作为新闻传播学近年来研究的热点,将其置于“后真相时代”的理论框架内研究,更加有利于解释这种现象。当前,网络舆情作为我国社会舆情中十分关键的构成部分,对其进行监控和积极引导也显得至关重要。在“后真相时代”,舆情起初都在受众的情感发泄中形成,又在新闻事实报道转变过后迅速发生逆转,等到整个事件尘埃落定之后,理性的思潮开始回归,人们会发现整个事件的过程会是如此的荒诞不经,虽然如此,新闻反转和舆情反转的现象依然频频再现。这一切不仅削弱了权威媒体的公信力,导致了一定程度上的社会信任危机,同时也给政府对于社会舆情治理引导设置了新的难题。因此,研究“后真相”对现实社会具有重要的意义。本文首先对“后真相”和“舆情”的内涵进行了界定,在“后真相”的视角下,解释了新闻反转和舆情反转的概念与两者之间的关系。其次,着重从技术、经济、社会、价值四个层面分析了“后真相”的成因,揭示了“后真相”是由于互联网技术颠覆了传统的传播方式;互联网经济下流量与资本、直接挂钩,经济利益的驱动;社交媒体、大数据精准推送导致网络社群与“信息茧房”的形成,受众认知固化,情绪化表达的现象;传者传播信息刻意制造社会话题性与信息娱乐化的价值导向这四个层面因素共同造成的。之后,在“后真相”的理论框架下探讨了舆情反转的发生机制,并论述了二者的关系,即“后真相”作为舆情反转的内因,舆情反转是“后真相”的显著表现。依照上述的分析基础下,本文选取2018年10月28日发生的“重庆公交车坠江”事件,搜集、整理在舆情反转前后的七天时间里,主流媒体、自媒体的新闻报道以及受众态度表达,通过调查分析“重庆公交车坠江”事件案例中主客体之间信息传受与舆情反转过程之间的关系,总结和归纳网络舆情态度改变的特征和因素,分析大众态度变化对舆情演变所构成的影响,得出“后真相”普适化的结论。最后,对于消除“后真相”乱象提出对策,探索从媒体、政府部门、受众三个维度出发,找到“后真相”中行之有效的舆情引导策略。