“医闹”的政府治理研究

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“医闹”事件日渐多发,社会危害性日益严重,不仅扰乱了正常的公共卫生医疗秩序,破坏了人民群众的就医环境,侵害了医院及医务人员的生命财产安全,而且使本就复杂的医患关系陷入了更加缺乏信任、相互猜疑的误区。“医闹”作为一种违法犯罪行为,首先要依法进行严厉打击,加强政府对这种公共卫生突发事件的应急处置,约束其进入医疗纠纷的正常解决途径,这是“医闹”的治标之策;在优化医疗资源配置的基础上,建立完善的医疗纠纷多元化解决机制,进而引导患方通过正常途径走向理性维权,这才是根治“医闹”,构建和谐医患关系的根本所在。我国医疗纠纷和医患矛盾的处置机制存在先天不足,依靠现行的医疗事故鉴定和赔偿等途径维权,存在成本高、时间漫长等问题,间接地促使患方一按照合法渠道保护自身权益,而被迫采取非正常途径——“医闹”来作为解决争端的第一选择。本文首先是以深化医改中政府治理模式的变迁和发展为背景,围绕事实依据和理论依据两条路线,以"医闹”事件行为表现的实际报道为事实依据,以国内外学者对“医闹”问题的相关研究成果为理论依据,剖析“医闹”政府治理的不足,进而得出“医闹”政府治理的新路径;在方法上主要采取跨学科研究方法、实证研究方法、文献研究法和规范分析方法等研究方法对“医闹”及其政府治理加以阐述;主要内容和成果包括准确界定“医闹”的定义、特征,全面分析“医闹”的产生的深层次原因,并通过对“医闹”的实际案例剖析,来挖掘现有政府治理机制的结构性缺陷,借鉴国外“无医闹”的政府治理实践经验进行分析,进而探索合理、合法的“医闹”政府治理途径,为政府治理“医闹”问题提供理论依据;主要的理论创新在于,一是将“医闹”的产生原因扩展到医方、患方、政府和社会四个层面,深入解析“医闹”的生成机理,二是在研究方法上采取实证方式的案例分析,对比分析了现有的“医闹”政府治理机制固有的缺陷,找出政府治理的新方式、新途径。
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