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随着市场竞争的日益激烈,项目管理方法得到广泛的运用,项目型企业更应该把项目管理的方法运用好。项目管理办公室作为项目管理的载体,是推动企业进步与发展的有效工具,很多研究把项目管理办公室的成熟度作为衡量企业项目化管理成熟度的标准。本文就着重研究以设计企业为代表的项目型企业对项目管理办公室的需求及其应具备的职能。
本研究经过广泛的文献检索,提炼出了项目管理办公室应具备的目标和职能。其目标是为了满足商业竞争的需求、满足资源配置的需要和建立并维护项目管理体系。其职能主要体现在:为项目管理提供文档支持;变更控制;设立项目存储库;进行风险管理;设立资源存储库;提供软件支持;为企业提供项目管理培训。为了获得设计企业项目管理办公室目前的发展情况,本文设计了访谈提纲,分别对三个设计型企业进行了焦点小组会议式的访谈,每个企业预约了3-5人,共13人进行访谈。通过访谈整理资料,扩展项日管理办公室职能的子因素,为设计问卷调查做好充分准备。通过问卷调查,对收集回来的150份有效问卷进行信度、效度检验、描述性统计分析和因子分析。从被调查者职位、工作年限和是否受过项目管理专业培训等不同方面,对项目管理办公室建立的不同需求进行了分析。还通过因子分析,提炼出4个主要的职能,分别为:PMO开发维护项目管理标准、PMO提供资源支持、PMO提供方法支持、PMO提供管理支持。本研究作为项目管理办公室的一个实证研究,研究结果可以为其他研究者提供借鉴,为项目管理的发展提供基础,同时,对社会实践也有较好的意义,能为项目型企业建立和完善项目管理办公室提供支持。