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A保险公司社保业务部,与各层级政府机构密切合作,稳步开展各类与社会医疗保险衔接的社保业务,承办多个社保补充医疗保险业务,掌握了充足的资源,具有丰富的社保业务承办经验,重点工作是提供市场最优的理赔服务,发挥商业保险有关于政策性民生类保险业务的补充作用,充当好社会“稳定器”和经济“助推器”角色。但是A保险公司社保业务部由于人力资源限制,出现员工一人身兼多岗人均劳效过高、绩效考核落实不彻底、绩效管理过于形式化、绩效评估结果使用不到位、无考核跟踪反馈机制、绩效奖罚不明确等现象,造成员工工作疲劳,工作积极性下