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乐观和主观幸福感是积极心理学研究的核心概念之一,是个体显著的积极主观体验,近年受到学者们的格外关注。乐观是一种积极的稳定的人格特质,是调节人的心理健康和身体健康的一种重要的内部资源。主观幸福感是个体根据自定的评价标准,对自身的生活满意度和情感状况所作的整体性评估和心理体验,是衡量个体生活质量和心理状态的综合性心理指标。 综观澳门近年经济急速发展,访澳旅客屡创新高,失业率持续下跌,民生福利不断提升,但同时,居民的生活品质未有与社会经济发展成正比的提升,物价持续攀升,各行各业人资短缺,居民工作量大增,面对的工作压力亦越来越大。澳门特区政府为确保社会经济的持续发展,不断进行内部管理改革,期望树立“以人为本、为民服务、勇于承担”的公仆精神及行政文化,因此,公务员的工作压力亦随之增加。 本研究以澳门公务员为对象,采用问卷调查法,考察他们在乐观、工作压力和主观幸福感的现况以及个体差异,进一步分析乐观、工作压力对主观幸福感的影响,得出结果如下: (1)当前澳门公务员的乐观倾向偏高而悲观倾向接近中等水平;总体工作压力接近中等水平,其中来自职业前景的压力最大;主观幸福感的总体情况稍高于中等水平。 (2)乐观、工作压力和主观幸福感在不同人口统计学变量上存在显著性差异,其中职务、年资、任用方式对乐观、工作压力、主观幸福感均有显著的影响。 (3)乐观、工作压力与主观幸福感之间存在显著相关。总体工作压力与乐观维度呈显著负相关,与悲观维度呈显著正相关;乐观维度与生活满意度和正性情感呈显著正相关,与负性情感呈显著负相关;悲观维度、总体工作压力与生活满意度和正性情感呈显著负相关,与负性情感呈显著正相关。 (4)乐观和工作压力对主观幸福感的不同维度具有显著的预测作用,其中乐观为主观幸福感最重要的预测变量。 (5)乐观可以调节工作压力和主观幸福感的关系,是工作压力和主观幸福感的调节变量。乐观倾向可以调节总体工作压力对生活满意度和负性情感的影响,并可调节来自人际关系压力对生活满意度和正性情感的影响;悲观倾向可以调节来自工作责任压力对生活满意度的影响,并可调节来自上级领导压力和完美倾向压力对负性情感的影响。