旅游点评对旅游者购买决策影响研究——基于旅游点评网站

来源 :南开大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rengegoodluck
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着互联网的广泛普及和web2.0技术的不断深化,人们的生活方式和消费习惯已经发生了深刻的变化,网络成为社会生活的重要组成部分,互联网技术也成为催生新经济和新业态的重要因素。在这样的大背景下,以大众点评网为代表的新兴网络开创了一个新的时代——点评经济时代。继大众点评网之后,侧重影视、书籍等信息点评的豆瓣网、基于酒店信息点评的到到网、还有蛙悟网、驴评网等各大网站的飞速发展,都昭示了经济2.0时代第三方点评类网站的崛起。  旅游产品作为一种无形性的体验式产品,对于旅游消费者来说,具有较大的不确定性。为了降低购买旅游产品所面临的风险,旅游者通常会全方位地搜集相关信息,同时参考自己和他人的经验,最终做出购买决策。专业性的旅游点评网站,在保证第三方的客观性和公正性的前提下,为旅游者提供食、住、行、游、购、娱等各个方面大众点评信息,并将旅游者对旅游产品的消费信息整合起来,为旅游者信息搜集及决策制定提供更便利的服务。可以预测,旅游点评网站必将在未来的在线旅游市场竞争中占领新的高地。  本文将旅游点评网站这一新生事物作为研究对象,以知晓、关注甚至积极参与旅游网络点评的旅游消费者为调研对象,采用定性分析与实证研究相结合的方法对其进行了较为深入的剖析。首先通过网络口碑、购买决策及在线评论等方面的文献综述为全文奠定理论基础;其次对旅游点评网站的定义、模式特点及存在机理进行了初步探索;最后采用实证研究方法研究了旅游点评网站中的旅游点评对旅游者购买决策的影响,得出了以下结论:(1)旅游点评数量与旅游者购买决策正相关;(2)旅游点评内容质量与旅游者购买决策正相关;(3)旅游点评的时效性与旅游者购买决策正相关;(4)旅游点评者资信度与旅游者购买决策正相关;(5)正面点评与旅游者购买决策正相关,负面点评对旅游者购买决策负相关。同时,基于以上研究结论,为旅游企业更好的制定发展和营销战略提供了新的思路。
其他文献
民族传统纺织印染工艺起源于民间,工艺种类繁多,它不但是广大劳动人民智慧的结晶,还是我国民族优秀传统文化的重要组成部分.将我国民族传统纺织印染应用到服装设计中,对展示
随着经济快速发展,城市化进程加快,我国历史街区商业开发与保护管理之间的矛盾日益突出。一方面,商业开发则要求对历史街区进行新的规划、设计、改造和利用;另一方面由于历史街
当前,中小企业债务危机是社会的关注焦点,而供应链金融则是银行界的热门话题。其实在中国,最初推出供应链金融的目的就是为了响应监管当局解决中小企业融资难问题的号召,而随着业
新常态的背景下,我国自古以来就注重地域历史,并在此基础上“以史为鉴,以地为舆”.这样不仅展现了不同时空的整体性,还在一定程度上,展现了中华民族的古老智慧.从本质上看,随
我国律师事业近年来取得长足发展,截止至2015年底,全国律师总人数已达29.7万多人,律师队伍正以每年新增2万名的速度发展壮大,律师事务所已达到2.4万多家。随着依法治国的逐步深入
互联网的深度发展,信息的爆炸式增长,人们的注意力很容易被各种事物所吸引.要想在瞬息万变的市场环境下吸引人的注意力,争夺潜在市场,就必须有树立自己的品牌形象设计.景观设
随着房地产企业竞争加剧,房地产开发企业向规模化、集团化方向发展的趋势已经显现,行业并购和企业扩张导致一大批执市场之牛耳的“房地产航母”、“房地产大鳄”。2010年国家对
叙事舞蹈是利用肢体语言来塑造人物、表达情感、阐述思想,而这既有赖于舞者动作技巧、舞姿形态的展示,也需要立体与平面构图设计与表现,由此才能增强舞蹈作品叙事与传情效果.
中国画中的水墨元素极具艺术特色,本文根据其丰富的表现形式,分别从自然性、单纯性、“形神兼备”的特性探讨水墨画的艺术特点.从点、线、面的视觉效果来看,水墨画是一种艺术
大学生宗教信仰问题引起了人们的普遍关注,并且有的大学还产生了“大学生信教热”现象.而西南民族大学中的大多数学生是来自己不同的宗教信仰的少民家庭,而且很多是从小就对