体验营销导向的文化旅游开发研究——以磁器口为例

• 作 者: 罗达丽
• 机 构: 重庆师范大学
• 出 处: 重庆师范大学
• 发表日期: 2005年期
• 关键词: 旅游 体验营销 文化旅游 开发模式 磁器口

我国文化旅游经历了20多年的发展，逐渐成为旅游产业的新支柱之一，但长期以来，文化旅游开发普遍存在文化挖掘不到位、产品结构单一、参与性不足、雷同性严重等不足。引入旅游体验营销能指导文化旅游开发更新观念，从传统误区中走出来，真正以旅游者的需求为营销导向，选择有创意的主题，合理运用文化、情感、氛围和生活方式营销策略，开发个性鲜明的旅游产品，在激烈的市场竞争中获得持久的竞争优势。
本文采用的研究方法主要是文献综合研究法、比较研究法和实证研究法，首先，对文化旅游的概念、特点和功能进行了系统研究；其次，对目前关于体验、旅游体验、体验营销的研究进行整理和综述，提出了笔者对旅游体验和体验营销的理解，并对旅游体验营销概念做出尝试性的界定，同时，在前人的研究基础上总结出了旅游体验营销策略；再次，在理论研究的基础上，提出了体验营销导向的文化旅游开发模式，进一步完善了文化旅游开发理论，以适应时代对旅游开发领域变革的要求；最后，结合重庆古镇——磁器口，分析了体验营销在文化旅游开发中的应用。
本文共分五大部分：第一章导论介绍了研究背景，文化旅游、体验营销在国内外的研究现状，本文的研究内容和研究意义。第二章对文化旅游的概念、内容、特点及我国文化旅游开发存在的问题，进行了介绍和分析。第三章介绍了体验、旅游体验、体验营销和旅游体验营销的概念；分析了旅游体验营销的特点和策略；第四章主要是构建旅游体验营销导向的文化开发模式，将体验营销中的文化营销策略、生活方式营销策略、情感营销策略和氛围营销策略贯穿于旅游开发的始终，结合体验主题化和文化旅游开发各个要素，最终达到创造“全新”生活方式的目的。第四章选取重庆古镇——磁器口进行实证研究，将理论运用于实际，具有一定的借鉴意义和推广价值。
本篇论文的主要成果体现在：一、在前人的研究成果基础上，重新认识了文化旅游的概念，同时尝试性的界定了旅游体验营销的内涵。
二、分析了体验营销对我国文化旅游开发的重要意义。
三、提出了旅游体验营销策略。
四、尝试性构建了体验营销导向的文化旅游开发模式，并依照该模式对磁器口文化旅游开发进行了实证研究。