微时代舆论生态下的社会管理创新研究

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2010年有一句非常流行且充满正能量之语:围观改变中国,围观的平台即互联网新型社交平台——微博客,简称微博。这一年,微博以简短文本、低技术门槛,核裂变式传播模式等特点获得广大网友的青睐,人们在微博上分享信息,进行观点激辩,每一个微博都是一个扬声器,一个话筒接上另一个话筒,无数声音开始在互联网上激荡,2010年也被称为“微博元年”。微博的兴起开启了国内微时代序幕,微信、微小说、微电影、官方微博发布群等各种“微”产品陆续面世并逐渐流行,一切可以利用的碎片时间被不断开发,信息传播方式以及人们的生活方式悄然变化,形成了今天以微博、微信为主导的“全民微时代”。在当前微时代舆论生态环境下,我国的舆论环境愈来愈复杂多变,一方面,微博等新媒体平台成为了每一个公民发声发言的扩音器,“人人都是记者,处处都是现场,时时都可直播”,微博给了底层民众参与社会管理、倾诉自身诉求、维护个体权益的机会;另一方面,舆论的多样化、复杂性也给社会管理带来前所未有的挑战。在“全民微时代”大背景下,如何进行社会管理的创新研究已成为当下政府稳定社会、安定民心的重要议题之一。面对当前国内民众利益诉求的多元化,社会问题的多样化,舆论生态的复杂化,早在党的十六届六中全会就提出:必须创新社会管理体制,整合社会资源管理,提高社会管理水平,健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局,在服务中实施管理,在管理中体现服务。本文概述了微时代及其在中国的发展轨迹,分析了微时代舆论生态系统及其特点,探寻了微时代的舆论生成机制以及微时代的舆论生态对社会管理的机遇与挑战,阐述了微时代的舆论生态对政务微博发展的诉求,提出了微时代的舆论生态环境下社会管理创新的机制与路径选择,即民意表达社会化机制、公众参与有序化机制、网络平台健全化机制、政府微博科学化机制以及从管控到疏导的路径、从俯视到平视的路径、从“官样传播”到“智慧传播”的路径、从管理到服务的路径。以期助力党和政府在微时代把握线上线下、官方民间各大舆论场域的话语主导权,提高社会管理效率,促进我国社会可持续发展。
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