【摘 要】
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中资寿险公司在经历了多年的快速发展后正面临着巨大的生存与发展的挑战,面对竞争主体的急剧增加,平安人寿青岛分公司必须进行业务转型,以期实现健康的可持续发展。本文在对
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中资寿险公司在经历了多年的快速发展后正面临着巨大的生存与发展的挑战,面对竞争主体的急剧增加,平安人寿青岛分公司必须进行业务转型,以期实现健康的可持续发展。本文在对寿险公司个人代理业务的特点进行阐述的基础上,运用价值链理论,对青岛分公司个人代理业务运营的各个环节进行了分析,提出了评价青岛分公司个人代理业务核心竞争力的评价指标及评价体系。在寿险公司核心竞争力理论的基础上,结合青岛分公司个人代理业务运作的一些实际数据以及调研报告,从个人代理人队伍管理、客户服务、公司运营与网络布局等角度,对青岛分公司已经获得的比较优势及存在的问题、产生这些问题的原因进行了系统的分析,提出了平安人寿青岛分公司个人代理业务应逐步建立起公司在这个领域的核心竞争力,以保证平安人寿青岛分公司在激烈的竞争中立于不败之地。
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