【摘 要】
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产品研发的外包是企业所处内外环境变化的必然结果。企业外部市场环境的复杂多变,企业研究与开发的内在要求,信息技术的飞速变化,业务外包的快速发展,为企业产品研发外包提供的不
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产品研发的外包是企业所处内外环境变化的必然结果。企业外部市场环境的复杂多变,企业研究与开发的内在要求,信息技术的飞速变化,业务外包的快速发展,为企业产品研发外包提供的不仅仅是机遇,更重要的是巨大的挑战。本文以企业产品研发为研究对象,对企业产品研发外包进行了较深入的研究。 在基于各种理论解释企业产品研发外包发展的基础上,本文建立了企业产品研发外包管理的运作模型,认为企业产品研发外包可以分为业务外包前、业务外包中和业务外包后三个阶段。同时,从内容看,企业产品研发外包可以分别为:研发外包分析、研发外包决策规划、研发外包设计、研发外包执行、研发外包运作和研发外包终止。企业产品研发外包管理的运作模型的研究有利于我们从全局上把握企业产品研发外包的内容,直接关系到企业产品研发外包的能否成功运作。 详细地分析了企业产品研发的外包模式。在分析企业产品研发流程的基础上,基于企业产品研发流程维度提出了企业产品研发外包的三种模式:购进型外包、选择性外包和完全型外包。同时,从外包合同时间出发,提出了基于时间维度的企业产品研发外包的三种模式——长期外包、中期外包和短期外包。综合产品研发流程维度和时间维度,提出了企业产品研发外包的九种外包模式,并从外包原因、外包关系、外包特征、承包商选择、外包合同特征和管理控制几个方面定性分析了这九种外包模式的特点。 深入地分析了企业产品研发外包的决策问题。我们构建了企业产品研发外包决策的层次模型,该外包决策分两个层次:基于战略层外包决策和基于运作层外包决策;基于战略层构建了企业产品研发外包的决策模型;基于运作层从经济、管理、技术和风险四个方面深入地分析了企业产品研发外包策略的选择。 在分析企业研发外包的激励和约束策略的基础上,基于博弈论研究了企业研发外包激励与约束机制设计。具体地,在一定假设的前提下,研究了外包企业和R&D服务承包商双方的收益向量;分析了外包企业和R&D服务承包商策略组合;研究了外包企业和R&D服务承包商混合策略的纳什均衡问题。 为了提高企业产品研发外包收益,降低企业产品研发外包的风险,我们构建了企业产品研发外包的风险管理框架。同时,基于R&D外包运作过程分析了R&D外包的风险,具体地包括:R&D外包市场不成熟、R&D外包目标不明确、R&D外包范围确定不当、与R&D服务承包商关系定位不准确、选择R&D服务承包商失误、错误的R&D外包决策、与R&D服务承包商签订不恰当的合同、内部工作人员的抵触、R&D信息泄漏、没有有效的服务绩效测评、不能有效地进行计划组织、不能有效地沟通协商和不能对R&D外包的阶段性结果作出正确的评价等十三方面的风险。在此基础上,提出了企业产品研发外包的风险控制策略。具体地,包括:营造充分竞争的外包环境、构建有效的外包项目管理团队、实施有效的R&D外包业务的管理方法、建立R&D外包信息共享机制和建立利益共享风险共担机制。
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