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随着国内物流产业的迅猛发展,社会物流总额呈现连续增长的态势,物流业已经成为我国国民经济发展的重要产业和新的经济增长点。作为铁路多元经营系统,发展物流产业不仅是为客户提供更加完善服务的需要,也是加快中国铁路自身发展,提高铁路运输市场竞争力的需要,铁路多元经营企业发展现代物流势在必行。
铁路多元经营企业在发展物流产业过程中面临着难得的机遇,一是国家和地方政府以及铁道部的政策支持机遇,二是物流市场的快速发展带来的机遇,三是铁路运输的发展带来的机遇,四是铁路发展现代物流的先天优势,五是铁路物流企业自身优势机遇,六是国内市场的国际化带来的机遇。同时,铁路多元经营企业发展物流也面临着诸多挑战,首先,从物流产业发展来看,铁路多元经营物流产业发展尚处于初级阶段,与国内外先进物流企业相比,在经营理念、企业规模、服务水平、人员素质等各方面存在较大差距。其次,从物流行业竞争来看,一是随着国内市场的日益国际化,将有更多的外资物流企业进入中国;二是民营企业、多元化股权结构的新兴物流企业发展迅速,这类企业在经营机制、管理方式能够适应市场快速发展的要求,将成为中国物流产业发展进程中最为活跃的部分;三是部分传统工业运输、仓储、批发企业,在其原有业务领域的基础上、通过向物流服务领域延伸,成在其原有业务领域的基础上,通过向物流服务领域延伸,成为物流产业中强有力的竞争者。再次,从企业内部来看,一是铁路多元经营物流企业大部分规模较小,普遍存在着散、弱的特点,自身物流基础设施不足,物流产业网络化构架缺乏硬件基础,企业之间存在着条块分割,不能充分利用铁路网络覆盖范围广的优势;二是企业整体管理水平滞后,粗放型经营管理模式使企业缺乏必要的服务规范和科学合理的内部管理规程,不能适应现代物流要求。三是企业人员的专业知识大部分局限于铁路运输方面,知识结构单一,缺乏精通现代物流经营与管理知识的高素质人才;四是企业信息化程度不高,大部分企业没有物流信息交流平台,企业物流业务开展的信息化水平低,不能充分利用铁路运输管理信息系统(TMIS),实现实物流、资金流、信息流的同步衔接,制约了物流运行效率和服务质量的提高;五是特色物流服务不突出,业务层次较低。大部分铁路物流企业目前只能提供较为简单的如运输、仓储服务,或是简单的铁路运输代理服务,而在产品流通加工、物流信息服务、库存管理、物流成本控制等物流增值服务方面,尤其是在特色物流方案的设计以及全程物流服务等更高层次的物流服务还未展开。
针对企业面临的机遇和挑战,在如何加快铁路多元经营物流产业发展的政策选择上,主要考虑以下几个方面:
一、发挥硬件资源优势,完善综合物流功能。充分利用铁路多元经营系统具备的货场资源,加快实现铁路货场向综合物流中心转型,使之逐步成为多功能、高层次、集散功能强、辐射范围广的社会化物流中心。在综合物流中心建设上,利用信息技术,建设统一综合的铁路货运物流化运营管理信息系统,提供一个经济运行的工具和平台,形成一个具有网上交易、物品追踪查询、密约提取、仓储管理、个性化服务、电子支付、客户管理、代理商管理等功能的一体化物流电子商务平台,使物流信息资源得到最大程度的共享,有效地提高资源的利用率。
二、推进相关企业重组整合,发挥资源集中优势。在铁路多元经营主管部门引导下,按市场规律构筑适合铁路多元经营物流产业自身发展的一体化物流规划,扶持、引导物流企业、物流服务企业改善物流设施,进而提高物流绩效和物流服务水平,积极鼓励和扶持有一定基础的大型物流企业或储运企业完善服务功能,实现向物流服务企业的转变,推动第三方物流服务市场的形成。进行资产重组和企业重构,解决企业“小、散、弱”的问题,实现规模化、专业化经营,增强市场竞争能力。在整合过程中,以铁路局为单位,对铁路物资供应企业、延伸服务企业、货运代理企业、装卸搬运企业、自建和联营货场等资源进行整合重组,融合运输、储存、包装、流通加工、配送、信息处理、接取送达等功能和竞争优势,在此基础上,由各铁路局物流企业参股,采用现代企业制度,组建大型铁路物流集团,形成规模化的物流网络。
三、立足自身优势,积极拓展路内、路外两个市场。首先,积极开发能源、原材料等大宗物资的商贸物流,形成产一运一销一体化物流;其次,树立以“客户需求”为中心的营销理念,打造铁路物流品牌优势,扩大在社会中的影响。打造“中铁”“京铁”等铁路品牌核心优势:再次,采取多种形式,跨行业、跨所有制,积极寻求与核心企业的战略合作,与合适的供应商、储运商等结成战略联盟,成为长期的、稳定的战略伙伴,通过合作以供应链的整体优势参与竞争,实现优势互补,形成竞争一协作机制。
四、实施人才战略,建设人力资源储备。根据铁路自身特点,加强产、学、研和对外合作交流,逐步建立起一支高效率、高素质、具有团队精神的现代物流队伍,提高现有在职物流人员的专业素质。同时,铁路多元经营企业制定人才计划和目标,要营造吸引物流人才的氛围和机制,培养、吸纳一批精通运输、仓储业务,善于运用现代信息手段,深诸物流运作规律的人才,建设好自己的物流专业队伍。