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本文选取通讯行业的民营企业H公司为样本，分析调查造成该公司青年技术员工高离职率的原因，并根据精益的标准方法展开研究:问题诊断—流程再造—制定方案—结果跟进。旨在通过不断改善管理流程、提高人力资源部门工作精准度来提升员工满意度，最终达到降低员工离职意愿的目的。
笔者通过搜集整理H公司人力部门数据发现，近年来H公司总体离职率虽然低于行业水平，但是技术部门人员的离职率却超过了行业平均水平，高于20％，通过对数据的进一步分析得知，20-35岁的青年技术员工主动离职率最高。因此，本文将研究对象锁定为20-35岁的青年技术员工。问卷从工作满意度、组织承诺、个人因素及外部获得工作机会的可能性四个方面来探寻导致员工做出离职决策的深层动因。全文以精益人力资源管理思想为准则，找出了H公司人力资源管理过程中存在的浪费的现象，并讨论了H公司降低员工离职率的方法的过程。
鉴于精益在人力资源管理方面的运用还不是很多，本论文也只是初探性的研究，但愿可以抛砖引玉，为人力资源管理提供一种新的思路。