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商业银行是企业融资的主要平台，随着市场经济的蓬勃发展，以企业集团形式出现的商业银行集团客户的数量和规模正逐渐增加。一方面企业为了实现生产经营利润的最大化而追求规模效应，通过整合集团内部的资源发挥整体优势参与市场竞争，形成明显的资源优势、竞争优势。另一方面现代商业银行作为特殊的企业在承担部分社会责任的同时建立了以效益为中心的立行之本，形成了风险与效益的运营机制，而集团客户以其良好的品牌效益、抗风险能力等成为各家商业银行竞相授信的对象，并形成了独具特色的银行集团客户体系。
近几年来，商业银行的集团客户数量不断膨胀，造成系统风险的集中度加剧，随着农凯、蓝田、中航油等事件的频繁爆发，使人们逐渐走出了对集团大而全模式的迷信，意识到隐藏在集团客户庞大组织架构后虚增的资产规模、操作利润的关联交易、虚假的财务报表、过度的关联担保、脆弱的资金链等弊端，也使商业银行意识到集团授信过程中普遍的“多头授信”和“过度授信”会将银行资产置于非常危险的境地-即集团内某单一客户一旦发生经营风险往往会通过关联和互保使风险不断传递扩大，并最终导致风险集中于银行体系内部。在我国目前社会信用体系和银行内部风险控制水平较低的情况下，有必要对我国日益凸显的商业银行集团客户风险进行深入研究。
全文从集团客户的概念出发，介绍了我国早先对企业集团的定义，并指出企业集团是市场经济体系下现代企业发展的高级形式。通过对企业集团和集团客户关系的研究确定本文中集团客户定义采用银监会的规定。在集团客户风险内涵方面归纳了集团客户的风险类型，即经营风险、偿债风险、互保风险、道德风险、多头授信及过度授信风险，并指出集团客户风险与集团客户信贷风险的关系。同时鉴于商业银行集团客户各种风险类型在实际中相互影响，为便于研究，本文将研究对象主要归结为对商业银行集团客户信贷风险的研究。接着研究了集团客户信贷风险的特征及成因，在集团客户信贷风险成因的研究中应用了信息不对称理对商业银行与集团客户之间、商业银行间、商业银行和中介机构之间由于信息不对称引起信贷风险的成因进行了深入分析，另外还突出了集团客户自身经营方面的原因：法人治理结构不健全、主营业务不突出、盲目投资过度、频繁的关联交易、潜在巨大的或有负债状况；商业银行低效的信贷管理方面的原因：经营管理理念落后、不规范的行业竞争、信贷风险管理水平低；政府活动导致信贷风险的原因。随后着重从商业银行集团客户管理的实务角度来反映我国商业银行集团客户风险管理的现状及存在的问题，并主要从识别与控制这两个集团客户风险管理的重要环节来进行分析。对集团客户和集团客户风险识别的分析按照我国商业银行一般信贷流程进行，并介绍了相应的识别方法。而对于集团客户和集团客户风险控制则从风险控制原则、机构设置与流程以及控制方法来分析，同时还对我国授信集中程度监管现状进行分析。在对集团客户识别中存在的问题进行分析后得出集团客户存在具体规定各家商业银行不一致、识别手段单一和识别依据运用困难；集团客户风险识别中存在的问题主要是分析风险识别分析方法的局限性和外部信息反馈的局限性。集团客户风险控制存在的问题在于集团控制额度核定的随意性、不了解集团客户风险控制手段、流程中各岗位职责与奖惩措施不对称以及低效的外部监管。此后分别介绍了美国、德国商业银行集团客户风险管理情况以及国外行业信用风险管理的经验，并运用比较分析方法研究，通过国内外商业银行集团客户风险管理的比较，总结对我国商业银行集团客户风险管理的策略建议，即提出搭建完整的信息沟通平台、信用评级坚持定量和定性相结合、加强集团客户授信管理、建立有效的风险预警机制和风险损失补偿机制，并完善外部环境建设。