【摘 要】
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该文是在作者工作经验和大量调查的基础上,通过对中国医院的医务人员素质检控中存在的一般常见问题进行分析,找出医务人员质量问题的形成原因及其组成要素,从而更好地找出影
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该文是在作者工作经验和大量调查的基础上,通过对中国医院的医务人员素质检控中存在的一般常见问题进行分析,找出医务人员质量问题的形成原因及其组成要素,从而更好地找出影响质量问题的关键点,找出解决医务人员素质问题的办法.该文还阐述了医疗质量管理的理论,医疗质量管理的要素和内容,因而说明医务人员素质检控在医疗质量管理中的重要性和特殊性.该文还采用现代管理学理论和全面质量管理理论以及质量管理的控制方法,重点针对医务人员的素质检控,健全医院内医务人员素质检控体系,并提出具体实施措施,针对医务人员素质检控过程中的几个方面重点加以分析论述--即培训与再培训,责任制和标准化,医德教育,检查与控制,人员奖惩,比例结构控制和需求预测等方面.该文同时还运用层次分析法和模糊评价对医务人员工作质量进行评价,作出评价模型,并将模糊评价与定量的工作标准相结合,采取综合评价的方法研究医务人员的素质评价方法.
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