深圳市“社工+义工”社区服务模式研究

• 作 者: 郭伟娜
• 机 构: 哈尔滨工业大学
• 出 处: 哈尔滨工业大学
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 社区服务 社工 义工

社区，作为城市管理的基本单元和城市功能的基本载体，是我们党和政府密切联系和服务群众的立足点，是各项工作的切入点。伴随着我国社会建设的深入推进和居民对于社区服务需求的逐渐增加，对社区服务模式的研究，对建设服务型政府具有重大的意义。深圳从2007年全面启动社会工作之后，在全市全面推进“社工+义工”两工联动，有效整合社工、义工服务资源，但“社工+义工”社区服务模式在我国尚属新生事物，社工+义工在联动方面还存在一些不足，在社区服务方面未能很好的发挥作用。本文以社区服务为立足点，比较分析传统社区服务、义工或社工单一介入社区服务存在的一些不足问题，详细分析了联动机制的运行模式，并以福田区华富街道青少年综合服务中心为例，说明“社工+义工”联动在社区服务中的可行性，并分析该模式的相关经验和存在问题，最后在借鉴香港和国外宝贵经验的基础上，对深圳的“社工+义工”服务模式提出对策和建议。本文主要采用文献分析、对比分析、案例分析和综合分析相结合的方法进行研究，从论文的结构来看，本研究主要由四部分组成。第一部分是绪论，主要阐述课题的研究背景与文献回顾，研究方法及研究内容。第二部分是深圳的社区服务现状，并提出“社工+义工”社区服务模式的相关概念。第三部分是实证分析“社工+义工”社区服务现状。以深圳市福田区华富街道青少年综合服务中心为例，对“社工+义工”社区服务模式与传统社区服务模式进行对比分析，借鉴美国、香港、新加坡的社区服务模式，探索“社工+义工”社区服务模式的相关经验、发展空间及存在的问题。第四部分是对完善“社工+义工”社区服务模式提出建议。