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本世纪初,国内热水器市场竞争更趋激烈,竞争手段也趋于多样化,而MXS集团中国公司作为最早进入中国市场的外资热水器公司,曾经取得了非常好的业绩和很大的市场分额,但在2001年以后,其市场分额和利润率不断下滑,虽经数次调整,但形势未见根本好转,原因为何?本文认为企业应当具有长期战略,并应当针对实际的市场环境,从企业战略目标的选择、经营战略、管理架构、以及人力资源等方面加以调整,以适应激烈的市场变化和竞争。
从实力上讲,MXS是全球领先的家庭热水供暖产品提供者,目前为世界各地5000多万家庭提供温暖。在中国,MXS是唯一有能力提供全系列热暖产品的品牌,产品涵盖了燃气壁挂采暖炉、储水式燃气热水器、快速式燃气热水器、电热水器、太阳能热水器、中央热水器等不同系列。许多先进技术如钛金内胆、厚无氟聚氨酯保温层、“Z”型高效加热管、高灵敏度感温器、智能定时加热等,都由MXS介绍给中国同行和消费者,为他们带来安全可靠的温暖同时,提高了能源利用率,减少了对环境的污染。但是,品牌认知的误区致使MXS没有获得与实力相匹配的市场地位和份额。
实际上,MXS公司所遇到的问题,在很多行业的跨国公司身上都有不同程度的体现,从这个意义上来说,MXS公司的情况可以说是在快速发展的中国市场上,众多跨国企业因战略没有及时调整和缺乏有效应对的一个较为典型的案例。不同于前几年跨国公司攻城掠地高速增长,跨国公司正迎来中国竞争的崭新时代--他们在中国市场已经逐步学会了盈利,但同时也变得更加小心翼翼。市场环境越来越复杂多变,而且还有在WTO框架下,即将取消的优惠政策,以及全球竞争对手纷纷涌入中国市场;另一方面,本地公司也在快速成长,跨国公司不得不在这个巨大的市场同中国企业进行博弈,由于进入中国的跨国企业在体察中国市场的微妙变化方面不如中国企业迅速。
本论文运用战略管理的思想和方法,通过对热水器行业及MXS公司外部环境、内部条件的分析,采用SWOT矩阵、SPACE矩阵、定量战略计划矩阵(QSPM)分析的方法,得出适合MXS公司发展的战略。根据分析的结果,提出了MXS公司在目前的市场状况下,结合自身的特点,为进一步扩大市场份额,保持市场领导者地位的目的,应采取技术创新和产品多元化的战略建议:建立适合激烈市场竞争的组织团队,通过增加对高端产品的研发投入,以及扩大现有产品线以增加市场覆盖面,来提高品牌的技术含金量,并削减来自强大竞争对手的威胁。
本文共分六章。第一章为导论,主要对总体情况作出介绍并指出研究的必要性和研究思路;第二章是MXS公司的情况介绍,重点阐述了中国公司的历史和现状;第三章是对MXS公司所处的行业情况进行了分析,特别介绍了主要竞争对手的情况;第四章则是通过对MXS公司的内外部环境的分析,运用SWOT和SPACE分析法分析公司的优势、劣势、机会和威胁,决定公司战略的方向。第五章是公司的战略选择方案的拟定和选择,通过对公司竞争优劣势的全面评价,提出可选方案,得出最佳战略。第六章为公司战略目标的描述和实施的要点。最后笔者进行了本文的总结。